StudioTax IMPÔTNET ne fonctionne pas : comment transmettre votre déclaration

Pourquoi StudioTax ne transmet-il pas ma déclaration par IMPÔTNET?

Quand StudioTax IMPÔTNET ne fonctionne pas, le problème se situe presque toujours à une étape précise de l'envoi. L'assistant peut s'arrêter à la vérification de la licence, la connexion à l'ARC peut être bloquée sur votre ordinateur, l'ARC peut rejeter la déclaration avec une erreur, ou le service peut être fermé. Connaître l'étape vous donne la solution.

Comment transmettre par IMPÔTNET avec StudioTax

Pour transmettre par IMPÔTNET avec StudioTax, ouvrez la déclaration, cliquez sur le bouton Netfile de la barre d'outils ou choisissez CRA, puis Netfile dans le menu, et suivez l'assistant jusqu'au bouton Transmit (Transmettre). La documentation de StudioTax décrit la séquence ci-dessous.

1. Ouvrez la déclaration et lancez l'assistant à partir du bouton Netfile de la barre d'outils ou du menu CRA.
2. Remplissez la fenêtre de licence si elle s'affiche. Elle n'apparaît que lorsqu'une licence est requise pour l'année d'imposition en cours.
3. Lisez les instructions de chaque écran de l'assistant et cochez la case confirmant que vous les avez lues.
4. Ouvrez les conditions d'utilisation d'IMPÔTNET à partir du lien fourni et cochez aussi cette case.
5. Inscrivez votre code d'accès IMPÔTNET, ou cochez la case indiquant que vous n'en avez pas. StudioTax précise que le code est facultatif.
6. Cliquez sur Transmit. Un envoi réussi affiche un numéro de confirmation.

Après un envoi réussi, StudioTax enregistre le numéro de confirmation avec la date et l'heure, et l'affiche dans la barre d'état au bas de la fenêtre principale. Pour vérifier plus tard, allez dans Tools, puis Show Filing History : un numéro de confirmation signifie que l'ARC a reçu la déclaration, et des messages d'erreur de l'ARC signifient qu'elle ne l'a pas reçue.

StudioTax est-il homologué IMPÔTNET pour l'année en cours?

Oui, pour les déclarations de 2025. StudioTax figure sur la liste des logiciels homologués de l'ARC pour l'année d'imposition 2025, et StudioTax indique que son édition 2025 est la version requise pour préparer et transmettre les déclarations de 2025. L'ARC précise que vous devez utiliser un logiciel homologué pour l'année d'imposition visée par votre déclaration.

Cette règle compte pour les retardataires. Une déclaration de 2024 doit être envoyée avec StudioTax 2024, et non avec l'édition 2025. Pour la saison 2027, l'édition de StudioTax pour les déclarations de 2026 et sa date d'homologation n'ont pas encore été annoncées; l'ARC confirme habituellement la date d'ouverture d'IMPÔTNET en janvier ou en février et met à jour sa liste de logiciels homologués pour la nouvelle année d'imposition.

Erreurs IMPÔTNET courantes dans StudioTax

Une erreur IMPÔTNET dans StudioTax vient de l'un de deux endroits : votre ordinateur, avant que quoi que ce soit n'atteigne l'ARC, ou la réponse de l'ARC. La documentation de StudioTax traite de ces messages.

StudioTax is not able to access the CRA NETFILE server (StudioTax ne peut pas accéder au serveur IMPÔTNET de l'ARC)

Ce message signifie qu'un élément de votre ordinateur ou de votre réseau a empêché StudioTax de joindre l'ARC. StudioTax suggère de vérifier si un pare-feu, un RPV ou un antivirus est actif et de le désactiver brièvement pour faire un test, de redémarrer l'ordinateur et, sous Windows, de cliquer avec le bouton droit sur StudioTax et de choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Réactivez votre logiciel de sécurité après l'envoi.

Erreur N1 : l'identification ne correspond pas

L'ARC n'a pas pu faire correspondre votre date de naissance, votre NAS ou votre code d'accès, ou l'option First Time Filer (première déclaration) a été cochée par une personne qui a déjà produit une déclaration. Les étapes complètes se trouvent sur notre page erreur IMPÔTNET N1.

Erreur 15 : compte bloqué

StudioTax présente l'erreur 15 comme un compte IMPÔTNET bloqué après cinq tentatives ratées. Le chapitre TED de l'ARC donne au 15 un autre sens, un indicateur avant faillite, expliqué sur notre page code d'erreur IMPÔTNET 15. Pour une déclaration StudioTax préparée soi-même, c'est le sens « compte bloqué » qui s'applique. Corrigez l'erreur d'origine, puis demandez à l'ARC de lever le blocage IMPÔTNET.

Erreurs 603 et 2197

StudioTax classe l'erreur 603, modification impossible à traiter, sous ReTRANSMETTRE : elle apparaît donc lors de l'envoi de modifications à une déclaration déjà cotisée. L'erreur 2197 porte sur les cotisations inutilisées à un REER, et StudioTax lui consacre un article d'aide distinct dans la même section des erreurs IMPÔTNET de sa documentation.

Limites de licence qui bloquent l'envoi

La documentation de StudioTax, vérifiée en septembre 2026, indique une licence à 17,50 $ couvrant jusqu'à 10 déclarations pour la saison en cours, avec une nouvelle licence requise chaque année. Aucune licence n'est nécessaire pour transmettre par IMPÔTNET et imprimer pour les résidents des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon ou du Nunavut, ni pour les déclarants dont le revenu total est de 20 000 $ ou moins (40 000 $ au total pour les déclarations de conjoints liées).

Deux autres limites s'appliquent. L'ARC permet jusqu'à 20 déclarations IMPÔTNET par ordinateur ou par compte de l'ARC pour chaque année d'imposition, et StudioTax précise que les fiscalistes ne peuvent pas utiliser un logiciel IMPÔTNET pour les déclarations de leurs clients; il leur faut un logiciel TED.

Option de la déclaration papier

Si IMPÔTNET ne fonctionne pas à temps, imprimez la déclaration à partir de StudioTax et postez-la. L'ARC indique que toute personne qui ne peut pas utiliser IMPÔTNET peut imprimer et poster sa déclaration. Le papier est aussi la seule voie pour les déclarations que l'ARC exclut d'IMPÔTNET, comme la déclaration d'une personne décédée.

Vérifiez Tools, Show Filing History avant de poster. Si une tentative affiche un numéro de confirmation, l'ARC a déjà la déclaration. Pour d'autres logiciels, comparez avec les erreurs IMPÔTNET d'UFile, et consultez la liste des codes d'erreur IMPÔTNET pour les codes non traités ici.