Vidéos explicatives

Les erreurs TurboTax, classées

La plupart des erreurs de TurboTax Desktop se classent en quatre groupes. Connaître le groupe vous indique par où commencer.

Premier groupe, les erreurs de fichier. L'erreur 190 signifie que la déclaration a besoin de formulaires d'État qui ne sont pas installés sur cet ordinateur.

Deuxième groupe, les erreurs de licence. Les codes 605, 606, 607 et 630 s'affichent lorsqu'un code de licence n'est pas accepté.

Troisième groupe, les erreurs d'installation et de mise à jour. L'erreur 1603 signifie que le programme d'installation de Microsoft .NET Framework a échoué.

Quatrième groupe, le logiciel déjà ouvert. L'erreur 70001 signifie que TurboTax est ouvert sous un autre compte d'utilisateur Windows.

Une licence couvre jusqu'à cinq ordinateurs qui vous appartiennent. TurboTax Desktop 2025 exige Windows 11 64 bits.

Nous sommes indépendants. Nous ne demandons jamais votre mot de passe, votre code de licence ni un accès à distance à votre ordinateur.

L'erreur 1603 de TurboTax

L'erreur 1603 s'affiche comme une erreur fatale pendant l'installation ou la mise à jour. La cause est Microsoft .NET, pas vos données fiscales.

TurboTax Desktop 2025 exige que Microsoft .NET Framework 4.8 soit installé et fonctionnel.

Libérez d'abord de l'espace. Prévoyez environ 1 Go, plus jusqu'à 4,5 Go si .NET 4.8 doit être installé.

Redémarrez Windows, puis lancez le programme d'installation en tant qu'administrateur avant d'essayer quoi que ce soit de plus compliqué.

Si l'échec se répète, réparez Microsoft .NET Framework à partir de Windows, puis réinstallez TurboTax.

Vos déclarations enregistrées ne sont pas touchées. Elles restent dans votre dossier Documents sous forme de fichiers .tax.

TurboTax ne s'ouvre pas

La cause la plus fréquente est une copie déjà ouverte, cachée en arrière-plan ou sous un autre utilisateur Windows.

Si un autre compte d'utilisateur l'a ouvert, TurboTax affiche l'erreur 70001.

Fermez-le dans le Gestionnaire des tâches, ou redémarrez complètement l'ordinateur, puis lancez TurboTax en tant qu'administrateur.

S'il ne s'ouvre plus depuis une mise à jour, vérifiez que votre ordinateur respecte toujours la configuration requise de l'édition.

TurboTax Desktop 2025 exige Windows 11 64 bits avec des droits d'administrateur.

Votre fichier de déclaration est en sécurité dans Documents, TurboTax, enregistré sous forme de fichier .tax2025.

L'erreur 190 de TurboTax

L'erreur 190 s'affiche lorsque la déclaration que vous ouvrez contient des formulaires d'impôt d'État qui ne sont pas installés sur cet ordinateur.

Votre déclaration n'est pas endommagée et aucune donnée n'est perdue. Le fichier a simplement besoin des formulaires d'État correspondants.

Commencez une nouvelle déclaration, ouvrez State Taxes et téléchargez chaque État utilisé dans le fichier.

Fermez complètement TurboTax, puis rouvrez votre déclaration d'origine.

Cela touche TurboTax Desktop, la version sur CD ou téléchargée, et non TurboTax Online.

Des frais peuvent s'appliquer si la déclaration utilise plus d'un État.

Codes d'erreur IMPÔTNET : ce que signifie le numéro dans votre logiciel d'impôt

Les codes d'erreur IMPÔTNET sont des numéros que l'Agence du revenu du Canada (ARC) renvoie au logiciel d'impôt homologué lorsqu'elle refuse une déclaration transmise par IMPÔTNET.

Période IMPÔTNET 2026 : du 23 février 2026 (6 h, heure de l'Est) au 29 janvier 2027.

Déclarations initiales acceptées par IMPÔTNET en 2026 : années d'imposition 2018 à 2025.

Liste officielle des codes de l'ARC : RC4018, chapitre 2, messages d'erreur TED (2018 à 2025).

Deux listes publiées différentes expliquent les numéros que les gens voient, et elles n'utilisent pas la même numérotation.

Le tableau ci-dessous présente les codes les plus recherchés, le champ visé par chacun et la source qui le définit.

Une déclaration IMPÔTNET est refusée pour l'une de quatre raisons : l'identité, la mise en forme, le contenu de la déclaration ou l'admissibilité.

Qu'est-ce qu'un numéro de confirmation IMPÔTNET? C'est le code que votre logiciel affiche une fois que l'ARC a reçu votre déclaration.

Logiciels d'impôt pour professionnels : erreurs et solutions par produit

Les cinq logiciels d'impôt de bureau pour professionnels présentés ici, Drake Tax, ProSeries, Lacerte, UltraTax CS et TaxWise, documentent chacun leurs propres codes d'erreur dans la base de connaissances de l'éditeur, alors que les codes de rejet de l'IRS sont les mêmes dans tous les produits.

Produits couverts : Drake Tax, ProSeries, Lacerte, UltraTax CS, TaxWise.

Délai pour renvoyer une transmission rejetée : 5 jours civils après la date d'échéance (IRS Pub 1345).

Délai de repli sur papier : la date d'échéance ou 10 jours civils après le rejet, selon la plus tardive.

Chaque éditeur tient un site d'aide public où les articles sur les erreurs sont titrés selon le numéro d'erreur ou le texte exact du message.

Les erreurs des logiciels d'impôt professionnels se classent en trois groupes, et le groupe détermine qui peut les corriger.

La plupart des échecs de démarrage et de mise à jour des logiciels d'impôt professionnels découlent de quatre causes : les autorisations des utilisateurs, le mappage des lecteurs réseau, les téléchargements bloqués et les composants Microsoft endommagés.

Logiciels homologués IMPÔTNET : problèmes et solutions par produit

Un logiciel homologué IMPÔTNET est un logiciel d'impôt que l'Agence du revenu du Canada (ARC) a approuvé pour transmettre des déclarations T1 par Internet.

Produits homologués pour les déclarations de 2025 : 17 (liste de l'ARC).

Période de service IMPÔTNET, saison 2026 : du 23 février 2026 au 29 janvier 2027.

Années d'imposition acceptées par IMPÔTNET en 2026 : 2018 à 2025.

L'homologation est liée à une année d'imposition précise et à une version précise.

Ce site couvre les produits homologués que les Canadiens recherchent le plus. Le tableau et les notes sur les produits ci-dessous renvoient à la page qui traite de chaque symptôme.

Aucun développeur ne peut transmettre des déclarations de 2026 par IMPÔTNET avant que l'ARC ouvre IMPÔTNET pour la saison 2027, et en date de septembre 2026, l'ARC n'a pas annoncé cette date.

FreeTaxUSA ne fonctionne pas : trouvez la solution à votre problème

Première solution proposée par FreeTaxUSA en cas d'erreur : déconnectez-vous, puis reconnectez-vous.

Canaux de soutien de FreeTaxUSA : le courriel et le centre de messages du compte.

Délai de réponse habituel du soutien de FreeTaxUSA : environ 30 minutes, selon FreeTaxUSA.

Nous n'avons pas trouvé de page officielle sur l'état du service de FreeTaxUSA; il n'existe donc pas d'endroit unique pour confirmer une panne.

Associez ce que vous voyez à l'écran à la ligne ci-dessous. Chaque page liée traite d'un problème en détail, avec les chemins de menu propres à FreeTaxUSA.

TaxAct vend à la fois un produit en ligne et un programme de bureau pour Windows; la première étape consiste donc à savoir lequel a échoué.

TaxSlayer fonctionne dans le navigateur, et son site de soutien indique qu'Internet Explorer n'est plus pris en charge et recommande Google Chrome.

Pourquoi FreeTaxUSA affiche-t-il sans cesse que quelque chose n'a pas fonctionné? Ce message générique vous invite à vous déconnecter puis à vous reconnecter, ce qui réinitialise la session.

Comment renvoyer une déclaration de revenus rejetée

Pour renvoyer une déclaration rejetée, ouvrez-la dans le même logiciel, lisez le code de rejet, corrigez l'entrée qu'il désigne, puis transmettez-la de nouveau à partir de l'étape de production.

État d'une déclaration rejetée : non produite tant qu'une version corrigée n'est pas acceptée.

Délai pour renvoyer par voie électronique : 5 jours civils après la date d'échéance.

Délai de repli sur papier : la date d'échéance ou 10 jours après l'avis de rejet, selon la plus tardive.

Un message de rejet de transmission électronique n'est ni un avis de pénalité ni une vérification.

Chaque produit conserve le code de rejet dans votre compte, même si le courriel indique seulement que votre déclaration nécessite votre attention.

La correction dépend toujours du code, mais la même démarche fonctionne pour presque tous les rejets dans les logiciels grand public.

Guide d'importation TurboTax : ce que vous pouvez importer et comment

Clé d'importation du W-2 : l'EIN de l'employeur, à la case b.

Importations de 1099 disponibles : la plupart avant le 31 janvier; 1099-B avant le 15 février (saison 2026).

Types de fichiers téléversables : PDF, JPEG ou PNG.

Les partenaires d'importation de TurboTax sont les entreprises de paie, les banques et les maisons de courtage qui ont accepté d'envoyer des données fiscales directement à TurboTax.

Le téléversement d'un PDF dans TurboTax lit l'image du formulaire et remplit les cases correspondantes.

Oui, dans certaines limites. TurboTax Online accepte un PDF du formulaire 1040 ou 1040-SR de l'an dernier provenant d'entreprises nommées par Intuit, dont H&R Block, Credit Karma, TaxAct, ezTaxReturn, TaxSlayer et Liberty Tax ou Tax Brain.

TurboTax Desktop enregistre chaque déclaration dans un fichier de données fiscales, par défaut dans le dossier TurboTax sous Documents.

H&R Block ne fonctionne pas : trouvez votre problème et la solution

Quand H&R Block ne fonctionne pas, la solution dépend du produit que vous utilisez.

Configuration minimale du logiciel sous Windows : Windows 10 ou une version plus récente (page de configuration requise de H&R Block).

Configuration minimale du logiciel sur Mac : Mac OS X 10.15.7 ou une version plus récente.

Espace disque requis pour le logiciel d'impôt : 170 Mo.

La plupart des problèmes de H&R Block correspondent à l'un de six scénarios. Trouvez la ligne qui correspond à ce que vous voyez, puis allez à la page qui en traite en détail.

L'aide de H&R Block pour les problèmes de la version en ligne est brève : si vous ne pouvez plus avancer ou reculer dans votre déclaration, déconnectez-vous d'abord, puis supprimez les fichiers Internet temporaires de votre navigateur et reconnectez-vous.

Un rejet n'est pas une défaillance du logiciel. Il signifie que l'IRS ou l'État a refusé la déclaration, généralement en raison d'une seule incohérence, comme l'AGI de l'an dernier ou un numéro de sécurité sociale américain.

Pourquoi H&R Block ne fonctionne-t-il pas aujourd'hui? Faites un essai à partir d'un autre appareil sur un autre réseau. Si le site fonctionne alors, videz le cache de votre navigateur après vous être déconnecté, ou essayez un autre navigateur.