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TurboTax 错误分类

大多数 TurboTax 桌面版错误可归为四类。知道属于哪一类，就知道该从哪里入手。

第一类，文件错误。错误190表示报税表需要本机尚未安装的州税表。

第二类，许可证错误。许可证代码不被接受时，会出现605、606、607和630代码。

第三类，安装和更新错误。错误1603表示 Microsoft .NET Framework 安装程序失败。

第四类，程序已在运行。错误70001表示 TurboTax 已在另一个 Windows 用户账户下打开。

一个许可证最多可用于您自己的五台电脑。TurboTax 桌面版2025需要64位 Windows 11。

我们是独立网站。我们绝不会索要您的密码、许可证代码或远程访问您电脑的权限。

TurboTax 错误1603

错误1603会在安装或更新过程中以致命错误的形式出现。原因在于 Microsoft .NET，而不是您的税务数据。

TurboTax 桌面版2025需要安装并正常运行 Microsoft .NET Framework 4.8。

先腾出磁盘空间。预留约1 GB，如果需要安装 .NET 4.8，还要再预留最多4.5 GB。

重启 Windows，然后以管理员身份运行安装程序，再尝试其他更复杂的方法。

如果仍然失败，请在 Windows 中修复 Microsoft .NET Framework，然后重新安装 TurboTax。

您已保存的报税表不受影响，它们以 .tax 文件的形式保存在“文档”文件夹中。

TurboTax 打不开

最常见的原因是已有一个副本在运行，隐藏在后台或在另一个 Windows 用户下运行。

如果另一个用户账户已打开它，TurboTax 会显示错误70001。

在任务管理器中将其关闭，或者彻底重启电脑，然后以管理员身份启动 TurboTax。

如果是更新后才打不开，请检查您的电脑是否仍满足该版本的系统要求。

TurboTax 桌面版2025需要64位 Windows 11 以及管理员权限。

您的报税文件安全地保存在“文档”下的 TurboTax 文件夹中，文件格式为 .tax2025。

TurboTax 错误190

当您打开的报税表包含本机未安装的州税表时，就会出现错误190。

您的报税表没有损坏，也没有丢失任何数据。文件只是需要相应的州税表。

新建一份报税表，打开州税（State Taxes）部分，下载该文件用到的每一个州。

完全关闭 TurboTax，然后重新打开您原来的报税表。

这只影响 TurboTax 桌面版（光盘版或下载版），不影响 TurboTax 在线版。

如果报税表涉及不止一个州，可能需要额外付费。

NETFILE 错误代码：报税软件中的数字代表什么

NETFILE 错误代码是加拿大税务局（CRA）在拒收通过 NETFILE 提交的报税表时，发回给认证报税软件的数字。

2026年 NETFILE 开放时间：2026年2月23日（东部时间上午6:00）至2027年1月29日。

2026年 NETFILE 接受的首次报税表：2018至2025纳税年度。

CRA 官方代码清单：RC4018，第2章 EFILE 错误信息（2018至2025年）。

人们看到的数字由两份不同的公开清单解释，而且两者的编号方式不同。

下表列出了人们搜索最多的代码、每个代码指向的栏位，以及定义该代码的来源。

NETFILE 报税表被拒的原因有四类：身份、格式、报税表内容或资格。

什么是 NETFILE 确认号？它是 CRA 收到您的报税表后，软件显示的一个代码。

专业报税软件：按产品查询错误和解决方法

本文涵盖的五款桌面专业报税软件——Drake Tax、ProSeries、Lacerte、UltraTax CS 和 TaxWise——各自在厂商知识库中记录自己的错误代码，而国税局拒绝代码在所有软件中都相同。

涵盖的产品：Drake Tax、ProSeries、Lacerte、UltraTax CS、TaxWise。

电子报税被拒后的重新发送期限：截止日期后5个自然日（IRS Pub 1345）。

改为纸质报税的期限：截止日期或被拒后10个自然日，以较晚者为准。

每家厂商都有公开的帮助网站，错误文章以错误编号或确切的提示文字作为标题。

专业报税软件的错误分为三类，类别决定了谁能修复。

专业报税软件的大多数启动和更新失败可归结为四个原因：用户权限、网络驱动器映射、下载被拦截，以及 Microsoft 组件损坏。

NETFILE 认证软件：按产品列出的问题和解决方法

NETFILE 认证软件是经加拿大税务局（CRA）批准、可通过互联网发送 T1 报税表的报税软件。

2025年报税表的认证产品：17款（CRA 清单）。

NETFILE 服务开放时间，2026年报税季：2026年2月23日至2027年1月29日。

2026年 NETFILE 接受的纳税年度：2018至2025年。

认证与特定纳税年度和特定版本挂钩。

本站涵盖加拿大人搜索最多的认证产品。下方的表格和产品说明会指引您找到处理各种症状的页面。

在 CRA 为2027年报税季开放 NETFILE 之前，任何开发商都无法通过 NETFILE 提交2026年报税表；截至2026年9月，CRA 尚未公布这一日期。

FreeTaxUSA 无法使用：找到对应问题的解决方法

FreeTaxUSA 针对错误建议的第一步：退出登录，然后重新登录。

FreeTaxUSA 客服渠道：电子邮件和账户内的消息中心。

FreeTaxUSA 客服一般回复时间：约30分钟（据 FreeTaxUSA 称）。

我们没有找到 FreeTaxUSA 官方的服务状态页面，因此没有一个统一的地方可以确认是否宕机。

请将您在屏幕上看到的情况与下表对照。每个链接页面都详细讲解一个问题，并附 FreeTaxUSA 自己的菜单路径。

TaxAct 同时销售在线版和 Windows 桌面版，所以第一步要弄清楚出问题的是哪一个。

TaxSlayer 在浏览器中运行，其帮助网站表示已不再支持 Internet Explorer，并建议使用 Google Chrome。

为什么 FreeTaxUSA 一直提示出错了（something went wrong）？这条通用提示是让您退出并重新登录，以重置会话。

如何重新提交被拒的报税表

要重新提交被拒的报税表，请在同一款软件中打开它，查看拒绝代码，更正代码指向的那一项内容，然后从报税步骤重新发送。

被拒报税表的状态：在更正版本被接受之前，视为未提交。

电子报税重新提交期限：截止日期后5个自然日。

改为纸质报税的期限：截止日期或被拒通知后10天，以较晚者为准。

电子报税被拒的消息不是罚款通知，也不是税务审计。

即使邮件只说您的报税表需要处理，每款软件都会在您的账户内保存拒绝代码。

修复方法总是由代码决定，但同一套流程几乎适用于个人报税软件中的所有被拒情况。

TurboTax 导入指南：可以导入什么以及如何导入

W-2导入关键信息：b栏中的雇主识别号（EIN）。

1099可导入时间：大多数在1月31日前；1099-B在2月15日前（2026年报税季）。

可上传的文件类型：PDF、JPEG 或 PNG。

TurboTax 导入合作方是同意将税务数据直接发送给 TurboTax 的薪资公司、银行和券商。

TurboTax 的 PDF 上传导入功能会读取表格图像，并填入对应的栏位。

可以，但有限制。TurboTax 在线版接受 Intuit 指定公司生成的去年1040表或1040-SR表 PDF，包括 H&R Block、Credit Karma、TaxAct、ezTaxReturn、TaxSlayer 以及 Liberty Tax 或 Tax Brain。

TurboTax 桌面版将每份报税表保存为一个税务数据文件，默认位于“文档”下的 TurboTax 文件夹中。

H&R Block 无法使用：找到您的问题和解决方法

H&R Block 无法使用时，解决方法取决于您用的是哪款产品。

Windows 上的软件最低要求：Windows 10 或更高版本（H&R Block 系统要求页面）。

Mac 上的软件最低要求：Mac OS X 10.15.7 或更高版本。

报税软件所需磁盘空间：170 MB。

大多数 H&R Block 问题属于六种情况之一。找到与您所见相符的那一行，然后前往详细讲解该问题的页面。

H&R Block 自己针对在线版问题的帮助很简短：如果您在报税表中无法前进或后退，请先退出登录，然后清除浏览器的临时互联网文件，再重新登录。

报税表被拒不是软件故障。它表示国税局或州政府退回了报税表，通常是因为某一项不匹配，例如去年的AGI或社会安全号码。

为什么 H&R Block 今天用不了？请换一台设备、换一个网络试试。如果在那里可以正常使用，请退出登录后清除浏览器缓存，或换一个浏览器。