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Los errores de TurboTax, ordenados

La mayoría de los errores de TurboTax Desktop caen en cuatro grupos. Saber el grupo le indica por dónde empezar.

Grupo uno, errores de archivo. El error 190 significa que la declaración necesita formularios estatales que no están instalados en esta computadora.

Grupo dos, errores de licencia. Los códigos 605, 606, 607 y 630 aparecen cuando no se acepta un código de licencia.

Grupo tres, errores de instalación y actualización. El error 1603 significa que falló el instalador de Microsoft .NET Framework.

Grupo cuatro, programa ya abierto. El error 70001 significa que TurboTax está abierto en otra cuenta de usuario de Windows.

Una licencia cubre hasta cinco computadoras de su propiedad. TurboTax Desktop 2025 necesita Windows 11 de 64 bits.

Somos independientes. Nunca le pedimos su contraseña, su código de licencia ni acceso remoto a su computadora.

Error 1603 de TurboTax

El error 1603 aparece como un error fatal durante la instalación o la actualización. La causa es Microsoft .NET, no sus datos tributarios.

TurboTax Desktop 2025 necesita Microsoft .NET Framework 4.8 instalado y funcionando.

Primero libere espacio. Calcule 1 GB, más hasta 4.5 GB si hay que instalar .NET 4.8.

Reinicie Windows y luego ejecute el instalador como administrador antes de intentar algo más complicado.

Si vuelve a fallar, repare Microsoft .NET Framework desde Windows y luego reinstale TurboTax.

Sus declaraciones guardadas no se ven afectadas. Siguen en su carpeta Documentos como archivos .tax.

TurboTax no abre

La causa más común es que ya hay una copia abierta, oculta en segundo plano o en otro usuario de Windows.

Si otra cuenta de usuario lo tiene abierto, TurboTax muestra el error 70001.

Ciérrelo en el Administrador de tareas, o reinicie la computadora por completo, y luego abra TurboTax como administrador.

Si dejó de abrir después de una actualización, compruebe que su PC todavía cumple los requisitos de esa edición.

TurboTax Desktop 2025 requiere Windows 11 de 64 bits con derechos de administrador.

Su archivo de declaración está a salvo en Documentos, TurboTax, guardado como archivo .tax2025.

Error 190 de TurboTax

El error 190 aparece cuando la declaración que abre contiene formularios de impuestos estatales que no están instalados aquí.

Su declaración no está dañada y no se perdieron datos. El archivo simplemente necesita los formularios estatales correspondientes.

Inicie una declaración nueva, abra State Taxes (impuestos estatales) y descargue todos los estados que usa el archivo.

Cierre TurboTax por completo y luego vuelva a abrir su declaración original.

Esto afecta a TurboTax Desktop, la versión en CD o descarga, no a TurboTax Online.

Puede haber un cargo si la declaración usa más de un estado.

Códigos de error de NETFILE: qué significa el número en su programa de impuestos

Los códigos de error de NETFILE son números que la Agencia de Ingresos de Canadá (CRA) devuelve al programa de impuestos certificado cuando rechaza una declaración presentada mediante NETFILE.

Periodo de NETFILE 2026: del 23 de febrero de 2026 (6:00 a.m., hora del Este) al 29 de enero de 2027.

Declaraciones iniciales que NETFILE acepta en 2026: años tributarios 2018 a 2025.

Lista oficial de códigos de la CRA: RC4018, capítulo 2, mensajes de error de EFILE (2018 a 2025).

Hay dos listas publicadas distintas que explican los números que ve la gente, y no usan la misma numeración.

La tabla de abajo muestra los códigos más buscados, el campo al que apunta cada uno y la fuente que lo define.

Una declaración por NETFILE se rechaza por uno de cuatro motivos: identidad, formato, contenido de la declaración o elegibilidad.

¿Qué es un número de confirmación de NETFILE? Es el código que muestra su programa después de que la CRA recibe su declaración.

Programas de impuestos para profesionales: búsqueda y solución de errores por producto

Los cinco programas de escritorio para profesionales que cubrimos aquí, Drake Tax, ProSeries, Lacerte, UltraTax CS y TaxWise, documentan sus propios códigos de error en la base de conocimientos de cada fabricante, mientras que los códigos de rechazo del IRS son los mismos en todos los productos.

Productos cubiertos: Drake Tax, ProSeries, Lacerte, UltraTax CS, TaxWise.

Plazo para reenviar una presentación electrónica rechazada: 5 días naturales después de la fecha de vencimiento (IRS Pub 1345).

Plazo alternativo en papel: la fecha de vencimiento o 10 días naturales después del rechazo, lo que sea posterior.

Cada fabricante mantiene un sitio de ayuda público donde los artículos sobre errores se titulan con el número del error o el texto exacto del mensaje.

Los errores de los programas de impuestos profesionales caen en tres grupos, y el grupo determina quién puede solucionarlos.

La mayoría de las fallas de arranque y actualización en los programas profesionales se deben a cuatro causas: permisos de usuario, asignación de unidades de red, descargas bloqueadas y componentes de Microsoft dañados.

Programas certificados para NETFILE: problemas y soluciones por producto

Un programa certificado para NETFILE es un programa de impuestos que la Agencia de Ingresos de Canadá (CRA) ha aprobado para enviar declaraciones T1 por internet.

Productos certificados para las declaraciones de 2025: 17 (lista de la CRA).

Periodo de servicio de NETFILE, temporada 2026: del 23 de febrero de 2026 al 29 de enero de 2027.

Años tributarios que NETFILE acepta en 2026: 2018 a 2025.

La certificación está ligada a un año tributario concreto y a una versión concreta.

Este sitio cubre los productos certificados que más buscan los canadienses. La tabla y las notas de cada producto indican la página que trata cada síntoma.

Ningún desarrollador puede enviar declaraciones de 2026 por NETFILE hasta que la CRA abra NETFILE para la temporada 2027, y a septiembre de 2026 la CRA no ha anunciado esa fecha.

FreeTaxUSA no funciona: encuentre la solución a su problema

Primera solución que sugiere FreeTaxUSA ante errores: cerrar sesión y volver a iniciarla.

Canales de soporte de FreeTaxUSA: correo electrónico y el centro de mensajes de la cuenta.

Respuesta típica del soporte de FreeTaxUSA: unos 30 minutos, según FreeTaxUSA.

No hemos encontrado una página oficial del estado del servicio de FreeTaxUSA, así que no hay un único lugar para confirmar una caída.

Compare lo que ve en pantalla con la fila de abajo. Cada página enlazada trata un problema en detalle, con las rutas de menú de FreeTaxUSA.

TaxAct vende un producto en línea y un programa de escritorio para Windows, así que el primer paso es saber cuál de los dos falló.

TaxSlayer funciona en el navegador, y su sitio de soporte dice que Internet Explorer ya no es compatible y recomienda Google Chrome.

¿Por qué FreeTaxUSA sigue diciendo que algo salió mal? Ese mensaje genérico le indica que cierre sesión y vuelva a iniciarla, lo que reinicia la sesión.

Cómo volver a enviar una declaración de impuestos rechazada

Para volver a enviar una declaración rechazada, ábrala en el mismo programa, lea el código de rechazo, corrija el dato al que apunta y vuelva a transmitirla desde el paso de presentación.

Estado de una declaración rechazada: no se considera presentada hasta que se acepte una versión corregida.

Plazo para reenviar por vía electrónica: 5 días naturales después de la fecha de vencimiento.

Plazo alternativo en papel: la fecha de vencimiento o 10 días después del aviso de rechazo, lo que sea posterior.

Un mensaje de rechazo de la presentación electrónica no es un aviso de multa ni una auditoría.

Todos los productos guardan el código de rechazo dentro de su cuenta, aunque el correo electrónico solo diga que su declaración necesita atención.

La solución siempre depende del código, pero la misma rutina sirve para casi cualquier rechazo en los programas para consumidores.

Guía para importar en TurboTax: qué puede importar y cómo

Dato clave para importar el W-2: el EIN del empleador, de la casilla b.

Importaciones de 1099 disponibles: la mayoría antes del 31 de enero; el 1099-B antes del 15 de febrero (temporada 2026).

Tipos de archivo para cargar: PDF, JPEG o PNG.

Los socios de importación de TurboTax son las empresas de nómina, bancos y casas de bolsa que han aceptado enviar datos tributarios directamente a TurboTax.

La carga de un PDF en TurboTax lee la imagen del formulario y llena las casillas correspondientes.

Sí, con límites. TurboTax Online acepta un PDF del Formulario 1040 o 1040-SR del año pasado de las empresas que Intuit indica, entre ellas H&R Block, Credit Karma, TaxAct, ezTaxReturn, TaxSlayer y Liberty Tax o Tax Brain.

TurboTax Desktop guarda cada declaración como un archivo de datos tributarios, de forma predeterminada en la carpeta TurboTax dentro de Documentos.

H&R Block no funciona: encuentre su problema y la solución

Cuando H&R Block no funciona, la solución depende del producto que use.

Mínimo del programa en Windows: Windows 10 o superior (página de requisitos de H&R Block).

Mínimo del programa en Mac: Mac OS X 10.15.7 o superior.

Espacio en disco para el programa de impuestos: 170 MB.

La mayoría de los problemas de H&R Block siguen uno de seis patrones. Busque la línea que coincide con lo que ve y luego vaya a la página que lo trata en detalle.

La ayuda de H&R Block para los problemas de Online es breve: si no puede avanzar ni retroceder en su declaración, primero cierre sesión, luego borre los archivos temporales de internet de su navegador y vuelva a iniciar sesión.

Un rechazo no es una falla del programa. Significa que el IRS o el estado no aceptaron la declaración, por lo general por un dato que no coincide, como el AGI del año pasado o un número de Seguro Social.

¿Por qué H&R Block no funciona hoy? Pruebe desde otro dispositivo en otra red. Si el sitio funciona allí, borre la caché del navegador después de cerrar sesión, o pruebe otro navegador.