Déclaration rejetée par H&R Block : comment la corriger et la transmettre de nouveau

Que signifie une déclaration rejetée par H&R Block?

Un rejet est un refus à l'entrée, pas un problème avec vos impôts. La publication 1345 de l'IRS considère une déclaration rejetée comme non produite, et l'accusé de réception indique quelle règle de validation n'a pas été respectée. Selon H&R Block, les raisons habituelles sont des renseignements manquants ou un nom ou un numéro qui ne correspond pas à ce que l'IRS a dans ses dossiers.

Comme rien n'a été produit, vous corrigez la même déclaration et la renvoyez. Vous n'en commencez pas une nouvelle et vous ne produisez pas de déclaration modifiée.

Trouver le rejet dans H&R Block Online

Connectez-vous à H&R Block Online et suivez le chemin que H&R Block indique pour une transmission électronique rejetée :

1. Choisissez Overview (aperçu) dans la barre de navigation du haut.
2. Choisissez Next Steps (prochaines étapes) ou Check Status (vérifier l'état).
3. Suivez les étapes jusqu'à l'écran Review the Rejection Messages (examiner les messages de rejet) et lisez chaque message.
4. Choisissez Fix Errors (corriger les erreurs) pour aller directement à la section qui pose problème, et corrigez-la.
5. Choisissez Continue to File (poursuivre la production) et suivez les étapes pour transmettre de nouveau.

Si l'écran Review the Rejection Messages ne s'affiche pas du tout, H&R Block indique que la déclaration doit être imprimée et postée. Si c'est la connexion elle-même qui bloque, consultez d'abord Problèmes de connexion à H&R Block.

Transmission électronique rejetée dans le logiciel H&R Block : corriger et renvoyer

Dans le logiciel téléchargé, l'outil s'appelle E-file Rejection Report. Il énumère les erreurs de votre dernière tentative de transmission, et H&R Block souligne qu'il ne se met pas à jour au fil de vos corrections : servez-vous-en comme d'une liste de vérification.

1. Ouvrez la déclaration d'origine transmise par voie électronique. H&R Block indique qu'on ne peut pas vérifier l'état à partir d'une copie du fichier.
2. Sélectionnez le lien Check Status à côté du fichier dans la liste Continue with a Saved Return (reprendre une déclaration enregistrée).
3. Sélectionnez View Rejection Report (afficher le rapport de rejet).
4. Corrigez chaque erreur du rapport.
5. Sélectionnez Refile Return (renvoyer la déclaration) pour la transmettre de nouveau.

Si le fichier d'origine ne s'ouvre pas, ou si le programme indique que le fichier est endommagé, réglez ce problème avant tout; consultez H&R Block failed to open database.

Déclaration rejetée par H&R Block à cause de l'AGI ou du NIP

Pour signer une déclaration transmise par voie électronique, l'IRS demande le revenu brut rajusté (AGI) de l'an dernier exactement tel qu'il figurait sur la déclaration de l'an dernier. Un montant erroné est l'une des causes de rejet les plus fréquentes. Voici les étapes de H&R Block dans le logiciel :

1. Ouvrez la déclaration et allez au menu File (fichier), puis à Filing Options (options de production).
2. Choisissez E-File et parcourez les écrans de production.
3. À l'écran de l'AGI (Adjusted Gross Income) de l'année précédente, corrigez l'AGI pour vous et, si vous produisez une déclaration conjointe, pour votre conjoint.
4. Si le logiciel a importé l'AGI et que le montant est faux, cliquez avec le bouton droit sur le champ et choisissez Override (remplacer). H&R Block précise que cela n'empêche pas la transmission électronique et n'annule pas ses garanties.
5. Terminez les écrans de production pour renvoyer la déclaration, et renvoyez aussi la déclaration d'État si elle accompagnait la déclaration fédérale.

Quel montant inscrire

• Utilisez l'AGI de la déclaration telle qu'elle a été produite à l'origine, pas un montant modifié.
• Selon l'IRS, les personnes de plus de 16 ans qui produisent une déclaration pour la première fois inscrivent zéro comme AGI de l'année précédente.
• Si vous avez un Identity Protection PIN (NIP de protection de l'identité) de l'IRS, inscrivez-le quand le logiciel le demande; un IP PIN manquant est un motif de rejet distinct.
• Si vous ne trouvez l'AGI de l'an dernier nulle part, H&R Block recommande d'imprimer la déclaration et de la poster.

Les règles générales sur l'AGI de l'année précédente et le NIP autosélectionné, y compris les directives de l'IRS lorsqu'une déclaration de l'année précédente est encore en traitement, sont expliquées dans AGI de l'année précédente ou NIP.

Déclaration d'État rejetée par H&R Block

Lorsque les déclarations fédérale et d'État ont été transmises ensemble et que seule la déclaration fédérale a été rejetée, H&R Block indique que la déclaration d'État n'a pas été traitée. Après avoir corrigé les erreurs de la déclaration fédérale, vous renvoyez la déclaration d'État avec la fédérale. La publication 1345 de l'IRS en explique la raison : une déclaration d'État liée à une transmission fédérale est refusée s'il n'existe aucune déclaration fédérale acceptée sous ce numéro de transmission.

Si la déclaration fédérale a été acceptée et que seule celle de l'État a été rejetée, la correction se fait dans la section de l'État; lisez le message de rejet, corrigez l'entrée de l'État et renvoyez seulement la déclaration d'État.

H&R Block rejette toujours ma déclaration

Un deuxième rejet avec le même message signifie généralement que la correction a été faite dans le mauvais champ ou à partir de la mauvaise source. Comparez l'entrée avec le document réel : les cartes de sécurité sociale pour les noms et les numéros, la déclaration de l'an dernier pour l'AGI et chaque formulaire W-2 exactement tel qu'il est imprimé.

Si H&R Block Online rejette de nouveau la déclaration après que vous avez suivi les étapes, H&R Block recommande de la produire sur papier et, si vous avez un solde à payer, de payer l'impôt par chèque. L'IRS vous laisse le temps de le faire. Selon la publication 1345, une déclaration envoyée à temps la première fois reste dans les délais si elle est corrigée et renvoyée par voie électronique au plus tard le cinquième jour civil après la date d'échéance, ou si elle est produite sur papier au plus tard à la date d'échéance ou 10 jours civils après l'avis de rejet, selon la plus tardive, avec une explication.

Pour imprimer et poster à partir du logiciel, allez à File, puis à Filing Options, choisissez Print and mail (imprimer et poster) et suivez les écrans; l'impression comprend les instructions d'envoi. Les délais de chaque programme sont expliqués étape par étape dans le guide pour renvoyer une déclaration rejetée.

H&R Block facture-t-il des frais pour renvoyer

Non. H&R Block précise dans l'aide de son logiciel que vous ne serez pas facturé pour renvoyer une déclaration rejetée, et le répète dans son article sur l'AGI. Vous envoyez de nouveau la même déclaration, préparée avec le même produit.

Si le logiciel vous propose une mise à niveau pendant que vous corrigez l'erreur, il s'agit d'un achat distinct pour un formulaire que votre édition n'inclut peut-être pas, et non de frais de renvoi. Pour d'autres problèmes du programme pendant la production, commencez par H&R Block ne fonctionne pas.