Declaración rechazada en H&R Block: cómo corregirla y volver a presentarla

¿Qué significa una declaración rechazada en H&R Block?

Un rechazo es un no en la puerta, no un problema con sus impuestos. La Publicación 1345 del IRS (Servicio de Impuestos Internos) considera que una declaración rechazada no se ha presentado, y el acuse de recibo explica qué regla de validación falló. H&R Block dice que los motivos habituales son datos que faltan o un nombre o número que no coincide con lo que el IRS tiene en sus registros.

Como no se presentó nada, usted corrige la misma declaración y la vuelve a enviar. No empieza una nueva ni presenta una declaración enmendada.

Cómo encontrar el rechazo en H&R Block Online

Inicie sesión en H&R Block Online y siga la ruta que da H&R Block para una presentación electrónica rechazada:

1. Elija Overview (resumen) en la barra de navegación superior.
2. Elija Next Steps (próximos pasos) o Check Status (ver estado).
3. Siga los pasos hasta la pantalla Review the Rejection Messages (revisar los mensajes de rechazo) y lea cada mensaje.
4. Elija Fix Errors (corregir errores) para ir a la sección con el problema, y corríjalo.
5. Elija Continue to File (continuar con la presentación) y siga los pasos para volver a presentarla por vía electrónica.

Si no aparece en absoluto la pantalla Review the Rejection Messages, H&R Block dice que hay que imprimir la declaración y enviarla por correo. Si el obstáculo es el propio inicio de sesión, consulte primero problemas para iniciar sesión en H&R Block.

Presentación electrónica rechazada en el programa de H&R Block: corregir y reenviar

En el programa descargable, la herramienta es el E-file Rejection Report (informe de rechazo). Enumera los errores de su último intento de presentación electrónica, y H&R Block aclara que no se actualiza a medida que usted corrige, así que úselo como una lista de verificación.

1. Abra la declaración original que presentó por vía electrónica. H&R Block dice que no puede ver el estado desde un archivo duplicado.
2. Seleccione el enlace Check Status (ver estado) junto al archivo en la lista Continue with a Saved Return (continuar con una declaración guardada).
3. Seleccione View Rejection Report (ver informe de rechazo).
4. Corrija cada error del informe.
5. Seleccione Refile Return (volver a presentar) para enviarla de nuevo por vía electrónica.

Si el archivo original no abre, o el programa dice que el archivo está dañado, resuelva eso antes que nada; consulte H&R Block failed to open database.

Declaración rechazada en H&R Block por el AGI o el PIN

Para firmar una declaración presentada por vía electrónica, el IRS pide el ingreso bruto ajustado (AGI) del año pasado exactamente como aparecía en la declaración del año pasado. Una cifra equivocada es uno de los rechazos más comunes. Los pasos de H&R Block en el programa:

1. Abra la declaración y vaya al menú File (archivo) y luego a Filing Options (opciones de presentación).
2. Elija E-File (presentación electrónica) y avance por las pantallas de presentación.
3. En la pantalla del ingreso bruto ajustado (AGI) del año anterior, corrija el AGI suyo y, si presenta en conjunto, el de su cónyuge.
4. Si el programa importó el AGI y es incorrecto, haga clic derecho en el campo y elija Override (anular). H&R Block dice que esto no impide la presentación electrónica ni anula sus garantías.
5. Termine las pantallas de presentación para reenviar, y reenvíe también la declaración estatal si se envió junto con la federal.

Qué número debe ingresar

• Use el AGI de la declaración tal como se presentó originalmente, no una cifra enmendada.
• El IRS dice que quienes presentan por primera vez y tienen más de 16 años ingresan cero como AGI del año anterior.
• Si tiene un PIN de Protección de Identidad (IP PIN) del IRS, ingréselo cuando el programa lo pida; un IP PIN que falta es un rechazo distinto.
• Si no encuentra en ningún lado el AGI del año pasado, la respuesta de H&R Block es imprimir la declaración y enviarla por correo.

Las reglas generales sobre el AGI del año anterior y el PIN autoseleccionado, incluida la guía del IRS para una declaración del año anterior que todavía se está procesando, se explican en AGI o PIN del año anterior.

Declaración estatal rechazada en H&R Block

Cuando las declaraciones federal y estatal se presentaron juntas por vía electrónica y solo se rechazó la federal, H&R Block dice que la estatal no se procesó. Después de corregir los errores de la federal, usted vuelve a enviar la estatal con la federal. La Publicación 1345 del IRS explica por qué: una declaración estatal vinculada a un envío federal se deniega cuando no hay una declaración federal aceptada con ese número de envío.

Si la federal fue aceptada y solo se rechazó la estatal, la solución está en la sección estatal de la declaración; lea el mensaje de rechazo, corrija el dato estatal y reenvíe solo la declaración estatal.

H&R Block sigue rechazando mi declaración

Un segundo rechazo con el mismo mensaje suele significar que la corrección se hizo en el campo equivocado o se tomó de la fuente equivocada. Compare el dato con el documento real: las tarjetas de Seguro Social para nombres y números, la declaración del año pasado para el AGI y cada W-2 exactamente como está impreso.

Si H&R Block Online vuelve a rechazar la declaración después de seguir los pasos, la indicación de H&R Block es presentarla en papel y, si debe impuestos, pagarlos con cheque. El IRS le da margen para hacerlo. Según la Publicación 1345, una declaración enviada a tiempo la primera vez sigue a tiempo si se corrige y se reenvía por vía electrónica a más tardar el quinto día natural después de la fecha de vencimiento, o si se presenta en papel a más tardar en la fecha de vencimiento o 10 días naturales después del aviso de rechazo, lo que sea posterior, con una explicación.

Para imprimir y enviar por correo desde el programa, vaya a File (archivo) y luego a Filing Options (opciones de presentación), elija Print and mail (imprimir y enviar por correo) y siga las pantallas; lo impreso incluye instrucciones de envío. Hay una explicación paso a paso de los plazos para cada programa en la guía para reenviar una declaración rechazada.

¿H&R Block cobra por reenviar?

No. H&R Block indica en la ayuda de su programa que no se le cobrará por reenviar una declaración rechazada, y lo repite en su artículo sobre el AGI. Usted está enviando otra vez la misma declaración, preparada con el mismo producto.

Si el programa le ofrece una mejora de edición mientras corrige el error, se trata de una compra aparte para un formulario que su edición quizá no incluya, no de un cargo por reenviar. Para otros problemas del programa durante la presentación, empiece en H&R Block no funciona.