H&R Block AI Tax Assist : ce que couvre l'assistant IA

Qu'est-ce que H&R Block AI Tax Assist?

AI Tax Assist est l'aide par intelligence artificielle (IA) intégrée aux produits de production en ligne de H&R Block. Il répond en langage clair aux questions fiscales pendant que vous remplissez votre déclaration, qu'il s'agisse des déductions, des crédits ou de la question de savoir si vous êtes même tenu de produire une déclaration.

H&R Block l'a ajouté à tous ses forfaits en ligne payants sans frais supplémentaires, plutôt que de le vendre comme une option, soit la même approche qu'Intuit a adoptée avec Intuit Assist dans TurboTax.

Quels produits H&R Block incluent AI Tax Assist?

Les produits en ligne payants. C'est le forfait gratuit qu'il faut vérifier avant de compter sur l'assistant, car les listes de fonctions du niveau gratuit changent d'une saison à l'autre.

En quoi est-ce différent de poser la question à ChatGPT?

Deux différences comptent, et une seule concerne l'IA.

La première est le contexte. AI Tax Assist se trouve dans un programme qui contient déjà vos entrées : une question sur votre situation reçoit donc une réponse fondée sur des montants réels. Un robot conversationnel généraliste doit tout se faire expliquer, et il se trompe de la façon décrite dans ChatGPT peut-il faire vos impôts.

La seconde est la porte de sortie. L'avantage structurel de H&R Block n'est pas son IA, mais le fait que cette IA se trouve devant environ 12 000 bureaux physiques et un réseau de préparateurs. Quand l'assistant arrive au bout de ce qu'il peut répondre, la déclaration peut passer à une personne sans être ressaisie.

H&R Block AI Tax Assist comparé à TurboTax Intuit Assist

Côté prix, les forfaits payants en mode autonome de H&R Block sont généralement moins chers que les options avec assistance comparables de TurboTax, et H&R Block facture des frais fixes pour la déclaration d'État, quel que soit le forfait. Si la fonction d'IA est le critère qui vous fait choisir entre les deux, la réponse honnête est qu'elle ne devrait pas l'être : les deux font le même genre de travail, et les différences qui toucheront vraiment votre déclaration sont celles qu'expose la comparaison complète entre TurboTax et H&R Block : le prix, les formulaires pris en charge et le fait de vouloir ou non une personne disponible.

Quand AI Tax Assist ne devrait pas avoir le dernier mot

Les mêmes limites s'appliquent qu'à l'aide fiscale par IA de n'importe quel logiciel d'impôt. L'assistant répond à partir de règles générales, et non d'un examen de vos documents par une personne responsable de la réponse.

• Tout ce qui touche les déductions de l'annexe Schedule 1-A, qui n'en sont qu'à leur deuxième année pour l'année d'imposition 2026.
• Les règles d'État qui diffèrent du traitement fédéral, un point faible documenté des réponses fiscales par IA.
• Les revenus d'entreprise, les immeubles locatifs, les feuillets K-1 et les actifs numériques.
• Toute réponse sur laquelle vous agiriez sans l'avoir vue confirmée dans les instructions du formulaire.

Si une question touche l'un de ces sujets, le transfert à un préparateur est la fonction pour laquelle vous payez réellement.

Combien AI Tax Assist vous coûte-t-il vraiment?

Rien de plus que le produit, mais le produit n'est pas gratuit : le montant réel est donc le prix du forfait plus celui de la déclaration d'État.

H&R Block fixe le prix de ses forfaits payants en mode autonome sous celui des options avec assistance comparables de TurboTax, et facture des frais fixes par déclaration d'État, quel que soit le forfait acheté. Ces frais fixes pour l'État sont l'élément que l'on oublie en comparant les prix affichés, car ils ne baissent pas avec un forfait fédéral moins cher.

La comparaison qui compte est donc le forfait fédéral plus les frais d'État, face au forfait fédéral du concurrent plus ses propres frais d'État, pour les formulaires dont votre déclaration a réellement besoin. La fonction d'IA se trouve des deux côtés de cette comparaison et s'annule.

Obtenir une réponse utile de l'assistant

L'assistant répond mieux quand la question contient les faits dont il a besoin, exactement comme le ferait un préparateur.

• Précisez l'année d'imposition. C'est sur les règles modifiées récemment que les réponses de l'IA sont les plus faibles.
• Indiquez l'État, si la question peut dépendre du droit de l'État.
• Donnez la situation de famille aux fins de l'impôt et la tranche de revenu approximative quand un seuil est en jeu.
• Demandez sur quel formulaire ou quelle ligne la réponse doit figurer, afin d'avoir quelque chose à vérifier.
• Demandez-lui de dire quand il n'est pas sûr, et considérez comme non vérifiée une réponse assurée qui ne renvoie à aucun formulaire.

Si deux ou trois échanges ne règlent pas la question, c'est le signal qu'il faut utiliser le transfert plutôt que de continuer à reformuler.