Codes d'erreur Drake Software et que faire pour chacun

Où les codes d'erreur de Drake sont-ils expliqués?

Drake Software explique ses codes d'erreur dans la base de connaissances de Drake, à kb.drakesoftware.com, où la plupart des articles sont titrés Drake Tax suivi du message ou du numéro. Cherchez avec le libellé exact du message plutôt qu'avec une paraphrase. Tax Software Desk est indépendant et n'est pas affilié à Drake Software.

Les codes d'erreur Drake Software se divisent en deux familles. Les erreurs de programme viennent de Windows ou du logiciel lui-même et empêchent Drake de s'ouvrir, de se mettre à jour ou d'enregistrer. Les messages EF et accusés de réception apparaissent lorsqu'une déclaration est vérifiée pour la transmission électronique ou après son envoi, et ils bloquent la transmission jusqu'à ce que la saisie soit corrigée.

Que signifie l'erreur 20 de Drake Tax?

En date de septembre 2026, la base de connaissances publique de Drake ne contient aucun article qui définit un message affiché seulement comme l'erreur 20; nous ne pouvons donc pas vous en donner un sens vérifié. Deviner risquerait de vous orienter vers la mauvaise solution.

1. Copiez le message complet, y compris tout texte ou chemin de fichier après le numéro.
2. Notez l'action qui l'a déclenché : ouvrir Drake, se connecter, ouvrir une déclaration, faire une mise à jour ou transmettre.
3. Cherchez le texte complet du message sur kb.drakesoftware.com.
4. Si le message mentionne un chemin ou un lecteur, vérifiez Setup > Data Locations et confirmez que le lecteur est mappé et accessible.
5. Si rien ne correspond, communiquez avec le soutien de Drake (Drake Support) par son site de soutien en fournissant le message et les étapes ci-dessus.

Erreur 70 de Drake Software : Permission Denied

L'erreur 70 de Drake Software signifie qu'un fichier ou un dossier ne peut pas être ouvert en raison des paramètres de sécurité au niveau du fichier, du dossier, du lecteur ou du réseau. Drake indique que chaque utilisateur doit avoir l'autorisation complète de lire et de modifier chaque dossier du dossier DrakeYY, où YY représente l'année d'imposition.

Si l'erreur 70 s'affiche à l'ouverture de Drake

1. Ouvrez une session Windows en tant qu'administrateur.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de Drake sur le bureau, choisissez Propriétés et confirmez que la Cible pointe vers le bon fichier du programme Drake.
3. Ouvrez le dossier FT du dossier DrakeYY et lancez directement DrakeYY.exe. S'il s'ouvre, supprimez l'ancien raccourci et créez-en un nouveau.

Si l'erreur 70 s'affiche à la connexion ou pendant le travail

1. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier DrakeYY, choisissez Propriétés et décochez la case Lecture seule, en appliquant le changement à tous les sous-dossiers et fichiers.
2. Donnez à chaque utilisateur de Drake le Contrôle total, ou la Lecture et l'Écriture (Modification), sur tous les sous-dossiers de DrakeYY.
3. Sur un réseau poste à poste, confirmez les chemins de partage à Setup > Data Locations.
4. Redémarrez l'ordinateur et refaites l'action qui a échoué.

Erreur d'application Drake Tax : Drake has encountered a problem

L'erreur d'application Drake Tax qui affiche Drake Tax has encountered a problem and needs to close (Drake Tax a rencontré un problème et doit se fermer) a trois causes selon l'article de Drake : l'interférence d'un antivirus, des services de sauvegarde comme Carbonite qui se disputent les mêmes fichiers, et une mémoire système insuffisante sur les ordinateurs plus anciens.

• Laissez une sauvegarde en cours se terminer avant d'ouvrir Drake, et planifiez les sauvegardes en dehors des heures de bureau.
• Ajoutez Drake aux exclusions de votre antivirus en suivant l'article de Drake sur la configuration des antivirus.
• Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap et fermez les programmes dont vous n'avez pas besoin pour libérer de la mémoire.

Erreurs d'installation, de mise à jour et de connexion

Pour le message d'authentification, copiez le mot de passe de transmission électronique, qui est sensible à la casse, à partir de Account > E-File Password sur le site de soutien de Drake, puis collez-le dans l'écran de configuration ERO au lieu de le taper. Cliquez ensuite sur Test Account, fermez puis rouvrez Drake pour qu'il puisse installer les mises à jour, et confirmez que le pare-feu permet à Drake de transmettre. Les versions plus anciennes peuvent l'appeler le mot de passe BBS.

Codes de rejet et messages EF de Drake Tax

Les codes de rejet de Drake Tax sont des règles d'affaires de l'IRS (le fisc fédéral américain) ou d'un État renvoyées dans l'accusé de réception; Drake les affiche une fois que vous avez lancé EF > Process Acks. Pour en lire un, ouvrez EF > Search EF Database, entrez le SSN et cliquez sur le code souligné, ou utilisez l'onglet F4 - Reject Code Lookup. Appuyer sur F10 dans cet écran ouvre la base de données de rejets en ligne de Drake.

Les messages EF sont différents : Drake les affiche avant la transmission, dans l'écran EF > Select Returns for EF, et une déclaration qui comporte un message non réglé ne peut pas être envoyée. Double-cliquez sur le message pour le lire. Une déclaration calculée il y a plus de 7 jours est grisée jusqu'à ce que vous la recalculiez et confirmiez qu'aucun nouveau message ne s'affiche.

• Message EF 5299 : la date de paiement demandée dans l'écran PMT contrevient aux règles de l'IRS, ce qui causerait le rejet FPYMT-072-01 de l'IRS. Une date de prélèvement ultérieure doit plutôt être planifiée par irs.gov/payments ou EFTPS.
• Message EF 5630 : lié aux revenus étrangers ou aux impôts étrangers saisis pour le formulaire 1116; la solution dépend des écrans utilisés, selon la FAQ de Drake sur le formulaire 1116.
• Accusé de réception DRKPARSE : la vérification que fait Drake avant l'envoi à l'IRS a échoué; la déclaration n'a donc pas été envoyée. Les causes habituelles sont un champ jumelé laissé à moitié vide, une valeur non valide comme un nombre négatif ou un trait d'union dans un code ZIP, un formulaire référencé laissé vide ou des renseignements incomplets sur le conjoint.

Quand des déclarations Drake disparaissent des écrans EF

Si une déclaration n'apparaît pas quand vous cherchez par SSN ou EIN, l'article de dépannage EF de Drake propose une séquence de réparation. Suivez-la dans l'ordre et lisez chaque avertissement, car la réparation de la déclaration peut supprimer des fichiers d'État inutiles.

1. Confirmez que Setup > Data Locations pointe vers le bon dossier, puis recalculez la déclaration.
2. Supprimez les fichiers d'impression à Tools > File Maintenance > Delete Print Files.
3. Lancez Tools > Repair Index Files > Repair all indexes.
4. Ouvrez la déclaration et appuyez sur Ctrl + Maj + R dans l'écran principal de saisie des données pour la réparer.
5. Recalculez et vérifiez de nouveau le sélecteur EF.

Si vous utilisez aussi un autre programme professionnel, comparez la façon dont il gère les mêmes problèmes dans nos guides Codes d'erreur ProSeries et Codes d'erreur UltraTax, ou revenez à la page principale sur les logiciels d'impôt professionnels.