Drake Software 错误代码：每种错误该怎么处理

Drake 错误代码在哪里有解释？

Drake Software 在其知识库 kb.drakesoftware.com 中解释错误代码，大多数文章的标题是 Drake Tax 加上提示文字或编号。搜索时请使用提示信息的原文，而不要自己换个说法。Tax Software Desk 是独立网站，与 Drake Software 没有任何关联。

Drake 错误代码分为两大类。程序错误来自 Windows 或软件本身，会导致 Drake 无法打开、更新或保存。EF 提示信息和回执会在检查报税表能否电子报税时或发送之后出现，在输入内容更正之前会阻止传输。

Drake Tax 错误20是什么意思？

截至2026年9月，Drake 的公开知识库中没有任何文章定义只显示为 error 20（错误20）的提示，所以我们无法告诉您一个经过核实的含义。靠猜测可能会让您用错修复方法。

1. 复制完整的提示信息，包括编号后面的任何文字或文件路径。
2. 记下触发错误的操作：打开 Drake、登录、打开报税表、更新还是传输。
3. 在 kb.drakesoftware.com 上搜索完整的提示文字。
4. 如果提示中提到路径或驱动器，请检查 Setup > Data Locations（设置 > 数据位置），确认该驱动器已映射且可以访问。
5. 如果没有找到匹配的文章，请通过 Drake Support 的客服网站联系他们，并提供提示信息和上述各步的情况。

Drake 错误70：Permission Denied（权限被拒绝）

Drake 错误70表示由于文件、文件夹、驱动器或网络层面的安全设置，某个文件或文件夹无法打开。Drake 表示，每位用户都必须对 DrakeYY 内的每个文件夹拥有完全的读取和修改权限，其中 YY 代表纳税年度。

如果打开 Drake 时出现错误70

1. 以管理员身份登录 Windows。
2. 右键单击 Drake 桌面图标，选择 Properties（属性），确认 Target（目标）指向正确的 Drake 程序文件。
3. 打开 DrakeYY 内的 FT 文件夹，直接启动 DrakeYY.exe。如果能打开，请删除旧的快捷方式并新建一个。

如果登录时或使用过程中出现错误70

1. 右键单击 DrakeYY 文件夹，选择 Properties（属性），取消勾选 Read-only（只读），并应用到所有子文件夹和文件。
2. 为每位 Drake 用户授予对所有 DrakeYY 子文件夹的 Full Control（完全控制）权限，或 Read and Write（Modify）（读取和写入/修改）权限。
3. 在对等网络中，到 Setup > Data Locations（设置 > 数据位置）确认共享路径。
4. 重启电脑，然后重复之前失败的操作。

Drake Tax 程序错误：Drake has encountered a problem

显示 Drake Tax has encountered a problem and needs to close（Drake Tax 遇到问题需要关闭）的 Drake Tax 程序错误，在 Drake 的文章中有三个原因：杀毒软件干扰、Carbonite 等备份服务争用同一批文件，以及旧电脑的系统内存不足。

• 先让正在运行的备份完成再打开 Drake，并把备份安排在工作时间以外。
• 按照 Drake 的杀毒软件配置文章，把 Drake 加入杀毒软件的排除列表。
• 按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，关闭不需要的程序以释放内存。

安装、更新和登录错误

对于身份验证提示，请到 Drake Support 网站的 Account > E-File Password（账户 > 电子报税密码）复制区分大小写的电子报税密码，然后粘贴到 ERO 设置画面中，而不要手动输入。接着点击 Test Account（测试账户），关闭并重新打开 Drake 让它安装更新，再确认防火墙允许 Drake 传输。较旧的版本可能把它称为 BBS 密码。

Drake 报税软件拒绝代码和 EF 提示信息

Drake 报税软件的拒绝代码是美国国税局（IRS）或州政府在回执中返回的业务规则；运行 EF > Process Acks（处理回执）后，Drake 会显示它们。要查看某个代码，请打开 EF > Search EF Database（搜索电子报税数据库），输入社会安全号码（SSN）后点击带下划线的代码，或者使用 F4 - Reject Code Lookup（拒绝代码查询）选项卡。在该画面按 F10 会打开 Drake 的在线拒绝代码数据库。

EF 提示信息则不同：Drake 会在传输之前、在 EF > Select Returns for EF（选择要电子报税的报税表）画面中给出这些提示，带有未处理提示的报税表无法发送。双击提示即可阅读。计算时间超过7天的报税表会变灰，直到您重新计算并确认没有出现新的提示为止。

• EF 提示信息5299： PMT 画面上申请的付款日期违反了国税局规则，会导致国税局拒绝代码 FPYMT-072-01。较晚的扣款日期必须改为通过 irs.gov/payments 或 EFTPS 安排。
• EF 提示信息5630： 与1116表的外国收入或外国税额输入有关；根据 Drake 的1116表常见问题，修复方法取决于使用了哪些画面。
• DRKPARSE 回执： Drake 自己在提交国税局之前的检查未通过，所以报税表没有发送。常见原因包括成对的栏位只填了一半、数值无效（例如负数，或邮政编码中带连字符）、被引用的表格是空白的，或配偶信息不完整。

Drake 报税表在 EF 画面中找不到时

如果按 SSN 或 EIN 搜索时找不到某份报税表，Drake 的 EF 故障排除文章列出了一套修复步骤。请按顺序执行，并仔细阅读每条警告，因为修复报税表可能会删除不需要的州税文件。

1. 确认 Setup > Data Locations（设置 > 数据位置）指向正确的文件夹，然后重新计算报税表。
2. 在 Tools > File Maintenance > Delete Print Files（工具 > 文件维护 > 删除打印文件）中删除打印文件。
3. 运行 Tools > Repair Index Files > Repair all indexes（工具 > 修复索引文件 > 修复所有索引）。
4. 打开报税表，在主数据输入画面按 Ctrl + Shift + R 进行修复。
5. 重新计算，然后再次检查 EF 选择器。

如果您还在使用其他专业程序，可以在我们的 ProSeries 错误代码 和 UltraTax 错误代码 指南中比较它们如何处理同样的问题，或者返回 专业报税软件中心。