Códigos de error de Drake Software y qué hacer con cada uno

¿Dónde se explican los códigos de error de Drake?

Drake Software explica sus códigos de error en la base de conocimientos de Drake, kb.drakesoftware.com, donde la mayoría de los artículos se titulan Drake Tax seguido del mensaje o del número. Busque con el texto exacto del mensaje, no con una paráfrasis. Tax Software Desk es independiente y no está afiliado a Drake Software.

Los códigos de error de Drake Software caen en dos familias. Los errores del programa vienen de Windows o del propio software e impiden que Drake abra, se actualice o guarde. Los mensajes EF y acuses de recibo aparecen cuando se revisa una declaración para la presentación electrónica o después de enviarla, y bloquean la transmisión hasta que se corrijan los datos.

¿Qué significa el error 20 de Drake Tax?

A septiembre de 2026, la base de conocimientos pública de Drake no tiene ningún artículo que defina un mensaje que aparezca solo como error 20, así que no podemos darle un significado verificado. Adivinar podría llevarlo a la solución equivocada.

1. Copie el mensaje completo, incluido cualquier texto o ruta de archivo que aparezca después del número.
2. Anote la acción que lo provocó: abrir Drake, iniciar sesión, abrir una declaración, actualizar o transmitir.
3. Busque el texto completo del mensaje en kb.drakesoftware.com.
4. Si el mensaje menciona una ruta o una unidad, revise Setup > Data Locations y confirme que la unidad está asignada y accesible.
5. Si no encuentra nada, comuníquese con Drake Support desde su sitio de soporte con el mensaje y los pasos anteriores.

Error 70 de Drake Software: Permission Denied

El error 70 de Drake Software significa que no se puede abrir un archivo o una carpeta por la configuración de seguridad a nivel de archivo, carpeta, unidad o red. Drake indica que cada usuario debe tener permiso completo para leer y modificar todas las carpetas dentro de DrakeYY, donde YY es el año tributario.

Si el error 70 aparece al abrir Drake

1. Inicie sesión en Windows como administrador.
2. Haga clic derecho en el icono de Drake del escritorio, elija Properties (Propiedades) y confirme que Target (Destino) apunta al archivo correcto del programa Drake.
3. Abra la carpeta FT dentro de DrakeYY y ejecute DrakeYY.exe directamente. Si abre, elimine el acceso directo antiguo y cree uno nuevo.

Si el error 70 aparece al iniciar sesión o mientras trabaja

1. Haga clic derecho en la carpeta DrakeYY, elija Properties (Propiedades) y desmarque la casilla Read-only (Solo lectura), aplicando el cambio a todas las subcarpetas y archivos.
2. Dé a cada usuario de Drake Full Control (Control total), o Read and Write (Modify) (Lectura y escritura, Modificar), en todas las subcarpetas de DrakeYY.
3. En una red entre pares, confirme las rutas compartidas en Setup > Data Locations.
4. Reinicie la computadora y repita la acción que falló.

Error de aplicación de Drake Tax: Drake has encountered a problem

El error de aplicación de Drake Tax que dice Drake Tax has encountered a problem and needs to close (Drake Tax encontró un problema y debe cerrarse) tiene tres causas según el artículo de Drake: interferencia del antivirus, servicios de copia de seguridad como Carbonite que compiten por los mismos archivos, y poca memoria del sistema en computadoras antiguas.

• Deje que termine una copia de seguridad en curso antes de abrir Drake, y programe las copias fuera del horario de trabajo.
• Agregue Drake a las exclusiones de su antivirus siguiendo el artículo de Drake sobre la configuración del antivirus.
• Abra el Administrador de tareas con Ctrl + Shift + Esc y cierre los programas que no necesite para liberar memoria.

Errores de instalación, actualización e inicio de sesión

Para el mensaje de autenticación, copie la contraseña de e-file, que distingue mayúsculas y minúsculas, desde Account > E-File Password en el sitio de Drake Support y péguela en la pantalla de configuración del ERO en lugar de escribirla. Luego haga clic en Test Account, cierre y vuelva a abrir Drake para que pueda instalar las actualizaciones, y confirme que el firewall permite que Drake transmita. Las versiones antiguas pueden llamarla BBS password.

Códigos de rechazo y mensajes EF en Drake Tax

Los códigos de rechazo en Drake Tax son reglas de negocio del IRS o del estado que llegan en el acuse de recibo; Drake los muestra después de ejecutar EF > Process Acks. Para leer uno, abra EF > Search EF Database, ingrese el SSN y haga clic en el código subrayado, o use la pestaña F4 - Reject Code Lookup. Al pulsar F10 en esa pantalla se abre la base de datos de rechazos en línea de Drake.

Los mensajes EF son distintos: Drake los genera antes de la transmisión, en la pantalla EF > Select Returns for EF, y una declaración con un mensaje abierto no se puede enviar. Haga doble clic en el mensaje para leerlo. Una declaración calculada hace más de 7 días aparece en gris hasta que usted la vuelva a calcular y confirme que no aparecen mensajes nuevos.

• Mensaje EF 5299: la fecha de pago solicitada en la pantalla PMT no cumple las reglas del IRS, lo que causaría el rechazo del IRS FPYMT-072-01. Un débito en una fecha posterior se debe programar en irs.gov/payments o en EFTPS.
• Mensaje EF 5630: está relacionado con los datos de ingresos extranjeros o impuestos extranjeros del Formulario 1116; la solución depende de las pantallas que se usaron, según las preguntas frecuentes de Drake sobre el Formulario 1116.
• Acuse DRKPARSE: falló la revisión propia de Drake antes del IRS, así que la declaración no se envió. Las causas típicas son un par de campos con uno de ellos en blanco, un valor no válido como un número negativo o un guion en un código postal, un formulario referenciado en blanco o datos incompletos del cónyuge.

Cuando las declaraciones de Drake desaparecen de las pantallas EF

Si una declaración no aparece cuando la busca por SSN o EIN, el artículo de Drake sobre problemas de EF indica una secuencia de reparación. Siga los pasos en orden y lea cada advertencia, porque la reparación de la declaración puede eliminar archivos estatales innecesarios.

1. Confirme que Setup > Data Locations apunta a la carpeta correcta y luego vuelva a calcular la declaración.
2. Elimine los archivos de impresión en Tools > File Maintenance > Delete Print Files.
3. Ejecute Tools > Repair Index Files > Repair all indexes.
4. Abra la declaración y pulse Ctrl + Shift + R en la pantalla principal de ingreso de datos para repararla.
5. Vuelva a calcular y revise de nuevo el selector EF.

Si también usa otro programa profesional, compare cómo resuelve los mismos problemas en nuestras guías de códigos de error de ProSeries y códigos de error de UltraTax, o vuelva a la guía general de programas de impuestos para profesionales.