Code d'erreur 0622 de TaxSlayer : vérification d'identité supplémentaire

Qu'est-ce que l'erreur 0622 de TaxSlayer?

Le code d'erreur 0622 de TaxSlayer est une retenue de sécurité sur le compte, et non un problème dans vos chiffres. L'article d'aide de TaxSlayer indique que, pour l'année d'imposition 2025, le code 0622 accompagné du message "Something doesn't look right" signifie qu'une étape de vérification d'identité supplémentaire est nécessaire pour protéger le compte.

Autrement dit, les systèmes de TaxSlayer ont suspendu le compte jusqu'à ce qu'une personne confirme que vous en êtes le titulaire. Comme la retenue vise le compte et non un formulaire, recharger la page, vider le cache ou revérifier votre W-2 ne la retirera pas. Seule l'étape de vérification le fera.

Comment régler l'erreur 0622 de TaxSlayer?

La consigne de TaxSlayer est brève : communiquez avec le soutien par téléphone, par courriel ou par clavardage et demandez qu'on vous envoie un lien de vérification. Les étapes ci-dessous mettent cette démarche en ordre pour que la demande soit traitée dès le premier contact.

1. Notez le message exact et le code 0622, ainsi que l'écran où il est apparu.
2. Connectez-vous et ouvrez l'onglet Help & Support (Aide et soutien) en haut à droite du programme. Cliquez sur Continue à partir de Tax Home (Accueil) si vous ne le voyez pas.
3. Choisissez le courriel, le téléphone ou le clavardage. TaxSlayer n'offre le clavardage qu'avec les forfaits Premium et Self-Employed; tout le monde a accès au téléphone et au courriel.
4. Dites que vous avez reçu le code d'erreur 0622 et que vous demandez le lien de vérification d'identité.
5. Surveillez l'adresse courriel associée au compte, y compris le dossier des pourriels. Le lien ne peut être envoyé qu'aux coordonnées inscrites au dossier.
6. Effectuez la vérification d'une seule traite, puis revenez à la section E-File (Transmission électronique) et terminez la production.

TaxSlayer n'a pas publié le délai d'arrivée du lien pour le code 0622. À titre de comparaison seulement, son processus distinct de récupération de compte indique que le lien de vérification arrive en environ 24 heures, doit être ouvert dans les 48 heures et doit être rempli dans les 30 minutes une fois commencé. Prévoyez un délai semblable plutôt qu'un service instantané.

Ce qu'il ne faut pas faire

• N'ouvrez pas un deuxième compte TaxSlayer pour contourner la retenue. Rien de ce que publie TaxSlayer n'indique que cela fonctionne, et son centre d'aide documente par ailleurs un avertissement "SSN has already been used" (Ce SSN a déjà été utilisé) à la création d'un compte.
• N'envoyez pas votre numéro de sécurité sociale américain (SSN) complet ni vos coordonnées bancaires dans une simple réponse par courriel.
• Ne suivez pas un lien de vérification provenant d'une adresse que vous ne reconnaissez pas. Connectez-vous en tapant vous-même l'adresse de TaxSlayer et confirmez la demande par Help & Support.

L'erreur 0622 est-elle un code de rejet de l'IRS?

Non. Les codes de rejet de l'IRS sont des règles d'affaires composées de lettres et de chiffres, comme IND-031-04 pour un revenu brut rajusté (AGI) de l'année précédente non concordant, et ils vous parviennent après que l'IRS a examiné une déclaration transmise. Le code 0622 provient de TaxSlayer lui-même et peut vous arrêter avant même que la déclaration soit transmise.

Cette différence compte pour les délais. Selon la publication 1345 de l'IRS, le délai de grâce de cinq jours pour corriger et renvoyer une transmission électronique rejetée ne s'applique qu'à une déclaration transmise une première fois au plus tard à la date d'échéance. Une déclaration retenue par le code 0622 n'a pas été transmise; le délai de grâce ne commence donc pas.

Et les codes d'erreur 0623 et 0510 de TaxSlayer?

En date du 19 septembre 2026, le centre d'aide de TaxSlayer ne contient aucun article qui explique le code d'erreur 0623 ou le code d'erreur 0510. Une recherche de chaque numéro dans sa base de connaissances ne renvoie que l'article sur le code 0622 et des pages sans rapport. Nous ne devinerons pas un sens que TaxSlayer n'a pas publié.

Ce que vous pouvez faire, c'est déterminer quel genre de code vous avez. TaxSlayer affiche deux genres très différents de numéros à quatre chiffres, et la solution dépend de celui dont il s'agit.

S'agit-il plutôt d'un code de rejet d'un État?

Plusieurs États utilisent de simples numéros pour leurs propres codes de rejet. TaxSlayer publie des articles pour des exemples comme les codes de rejet 0014 et 0524 du Minnesota, les codes 051 et 052 du New Jersey et le code NEGeneral-0002 du Nebraska. Si votre numéro est arrivé dans un courriel indiquant que votre déclaration d'État a été rejetée, ou s'il apparaît sous Fix Return (Corriger la déclaration) à côté de l'État, traitez-le comme un rejet de l'État et suivez les étapes de la page Déclaration rejetée par TaxSlayer.

Si le numéro est apparu à l'écran pendant la connexion, le paiement ou la signature de la déclaration, et que rien n'a été envoyé, c'est un code du programme TaxSlayer. Joignez le soutien en donnant le numéro exact, puisque TaxSlayer indique que son équipe se sert des codes d'erreur pour distinguer une défaillance de paiement, de compte ou de traitement.

Quand joindre TaxSlayer, et quand changer de logiciel?

Joignez TaxSlayer immédiatement pour le code 0622, puisque seule son équipe de soutien peut envoyer le lien. Pour les autres codes, écartez d'abord les défaillances ordinaires du navigateur (navigateur périmé, cache obsolète, RPV) à l'aide de la page TaxSlayer ne fonctionne pas, car le dépannage de TaxSlayer lui-même commence là.

TaxSlayer offre du soutien téléphonique pendant la saison des impôts, en semaine, de 9 h à 21 h (heure de l'Est). Si vous ne pouvez pas être vérifié à temps et préférez produire ailleurs, rappelez-vous qu'un autre produit vous demandera l'AGI de l'année précédente pour signer la déclaration; consultez AGI de l'année précédente ou NIP. Des retenues à la connexion surviennent aussi dans d'autres produits, comme l'expliquent les pages Cash App Taxes ne fonctionne pas et FreeTaxUSA, TaxAct et autres logiciels.