TurboTax 加拿大安装：如何安装桌面版，以及安装失败怎么办

如何安装 TurboTax 加拿大桌面版？

安装 TurboTax 加拿大桌面版分三个阶段：下载、安装、激活。Intuit Canada 的帮助文章就是按这个顺序列出的（Intuit Canada：如何安装 TurboTax 桌面版？）。不需要插入任何光盘；程序以下载方式提供。

1. 前往 turbotax.intuit.ca 上的 TurboTax 桌面版下载页面，在您购买的产品（例如 Standard 或 Premier）旁边选择“下载”（Download）。
2. 找到下载好的 .exe 文件，通常在“下载”（Downloads）文件夹中。
3. 右键点击它，选择“以管理员身份运行”（Run as administrator），然后按照安装程序的页面操作。
4. 程序打开后，登录您的 Intuit 账户，或者新建一个账户。
5. 输入16位许可证代码。Intuit 会把它保存到您的账户中，方便以后安装时使用。
6. 开始报税之前，先运行“检查更新”（Check for Updates）。

TurboTax 加拿大桌面版的下载选项

Intuit Canada 为2025纳税年度销售四个桌面版本：Basic、Standard、Premier 以及 Home and Business，全部标明仅适用于 Windows 设备（TurboTax Canada 桌面版）。您下载的是自己付费购买的版本；许可证代码会激活该版本。

如果您在零售店买的是盒装版，盒子里装的是一张印有许可证代码的卡片，而不是光盘，您仍然需要下载安装程序。如果您用的是 Mac，就没有可以安装的加拿大桌面版；Intuit 提供的选择是 TurboTax 在线版。

较早的纳税年度

往年版本也以下载方式提供，供逾期报税的人使用。对于2019纳税年度及更早的版本，Intuit Canada 表示标准激活方式已不再适用，安装后必须运行其单独的桌面版激活工具。该工具如何使用“安装密钥”（Installation Key）栏位，请见TurboTax 加拿大激活码。

TurboTax 加拿大版对 Windows 11 和 Windows 10 的要求

Intuit Canada 建议2025纳税年度的 TurboTax 桌面版使用 Windows 11（Intuit Canada：Windows 系统要求）。加拿大版和美国版在这一点上有所不同。美国桌面版2025不能在 Windows 10 上运行，但一位 Intuit 社区经理在2025年8月19日表示，加拿大版 TurboTax 桌面版2025可以在 Windows 10 上运行。

微软已于2025年10月14日终止对 Windows 10 的支持，因此它不再获得安全更新。加拿大2026纳税年度版能否继续在 Windows 10 上安装，目前尚未公布；Intuit 通常会在发布前的秋季公布新的系统要求。如果您本来就打算换电脑，选择 Windows 11 就可以避开这个问题。

TurboTax 加拿大版可以安装在两台电脑上吗？

可以。Intuit Canada 表示，您可以在自己拥有的最多3台电脑上安装 TurboTax 桌面版，无论是在家里还是在工作场所。条件是每一次安装都要登录最初使用该许可证代码的同一个 Intuit 账户。

1. 在第二台电脑上，从 turbotax.intuit.ca 下载相同版本、相同纳税年度的程序。
2. 安装后，用原来的 Intuit 账户登录，而不是配偶的账户或新账户。
3. 已保存的许可证代码应该会显示出来；选择它即可激活。
4. 如果您想继续处理同一份报税表，请从第一台电脑复制您的报税文件（默认情况下，它通常位于“文档”下的 TurboTax 文件夹中）。

在第二台电脑上用不同的账户登录，是出现“已关联”提示的常见原因。详见TurboTax 加拿大错误代码608。

安装前的准备

大多数安装失败都是由电脑上的某些因素造成的，而不是安装程序本身。花五分钟做好准备，就能避开常见的问题。

报税完成之前，请保留下载好的安装程序。如果以后需要修复或重新安装，手上有这个文件，就不必在一年中最忙的时候依赖下载页面。

TurboTax 加拿大版安装错误及解决方法

Intuit Canada 没有为加拿大版产品公布一份统一的安装错误代码清单，所以请逐一排查以下原因。它们与安装程序在各个阶段所做的操作相对应。

Intuit 指出，卸载 TurboTax 桌面版不会删除您的报税文件、激活信息或注册信息（Intuit Canada：更新故障排除）。因此，可以放心尝试彻底重新安装。如果安装成功但无法更新，请前往TurboTax 加拿大无法更新；其他所有问题，请参阅加拿大 TurboTax 问题汇总页。