UFile NETFILE 错误：被拒、被阻止或不符合资格

为什么 UFile 无法用 NETFILE 提交我的报税表？

UFile 无法用 NETFILE 提交报税表时，原因是以下三种之一：报税表超出了 CRA 通过 NETFILE 接受的范围；CRA 收到了报税表但予以拒收；或者您尝试时 NETFILE 没有开放。每一类的解决方法都不同，所以遇到任何 UFile NETFILE 错误，第一件事就是弄清楚您遇到的是哪一类。

如果 UFile 提示我的报税表不符合 NETFILE 资格怎么办？

“不符合资格”的提示表示 CRA 不接受以电子方式提交这类报税表，UFile 中的任何设置都无法改变这一点。UFile 的帮助表示，在使用其 NETFILE 标签页之前，您必须符合 CRA 的资格要求。CRA 在其 NETFILE 页面上列出了排除情况。

• 已故人士的报税表，以及破产报税表。
• 视同加拿大居民（deemed residents），以及移居国外者或非居民，但 CRA 近年允许的第116条例外情况除外。
• 本报税季的原始报税表中，不在2018至2025年范围内的纳税年度。
• 申报劳合社（Lloyd's of London）收入、国际组织收入，或超过12套财务报表等项目的报税表。
• 申报超过三个国家的外国税收抵免，或科学研究与实验开发扣除等项目的报税表。

UFile 也记录了它自己的限制信息，例如发送经营报表时没有填写主要产品或服务。这类限制是可以解决的：补全缺少的栏位，发送选项就会重新出现。如果限制指向上述某一项 CRA 排除情况，请从第4步打印报税表并邮寄。

UFile 被拒：如何解读结果代码

UFile 显示被拒（rejected）信息并附有编号（例如 Result 21），表示 CRA 收到了传送内容，但因某个具体原因予以拒收。报税表并未存档。请修正该编号指向的栏位，再审核一次，然后只发送一次。

已经拿到确认号后又被拒

偶尔会出现报税表先显示确认号、后来又被拒的情况。UFile 对此的建议是：在 CRA 个人账户（My Account）中查看报税表的状态，或者联系 CRA，因为只有 CRA 能说明哪个结果才是最终结果。在弄清楚之前，不要重新发送，也不要邮寄副本。

UFile NETFILE 在服务时间或报税季以外用不了

UFile NETFILE 在凌晨4点或2月初用不了，通常是 CRA 的时间安排所致，而不是故障。CRA 每天都运行 NETFILE，但东部时间凌晨3点至早上6点会进行维护；每年还会关闭服务进行纳税年度更新。2026年的关闭时间是2月1日至22日。

本报税季接受2018至2025年的原始报税表，截止到2027年1月29日（星期五）。2027年报税季接收2026年报税表的开放日期尚未公布；CRA 通常在1月或2月公布。UFile 2026纳税年度版也必须先发布并获得认证，才能发送这些报税表；请参阅 UFile 发布日期。

如果服务已开放而 UFile 仍然无法连接，问题就出在本地。我们的 UFile 用不了 页面介绍了 UFile ONLINE 和 Windows 版中的浏览器、时钟和连接问题。

重新发送之前：避免被拒五次后被锁定

UFile 的知识库指出，被拒五次后，CRA 会锁定账户，解决办法是联系 CRA。锁定后，您在所有认证软件中都无法使用 NETFILE，所以换软件也没有用。

UFile 文件中的每位家庭成员都会分别检查。一个人的报税表被拒，不会影响其他人，UFile 会为每一份成功发送的报税表分别给出确认号。修改之前，请先弄清楚该结果属于哪位家庭成员。

什么情况下应改为纸质报税

在以下情况下请邮寄报税表：报税表不符合 NETFILE 资格；您已被锁定而截止日期临近；或者需要先更正 CRA 所存的记录。CRA 表示，任何无法使用 NETFILE 的人都可以打印报税表并邮寄。

1. 在 UFile ONLINE 中，进入第4步，选择“下载 PDF”（Download PDF），然后选择“联邦打印”（Federal Print）。在 Windows 版 UFile 中，使用第4步中的打印选项。
2. 在报税表上签名，并附上 CRA 要求纸质报税表随附的所有文件。
3. 将一份副本邮寄到您所在省份的税务中心，前提是没有任何一次 NETFILE 尝试产生过确认号。

其他所有代码以及定义它们的清单，请查看 NETFILE 错误代码指南。