“自动填写我的报税表”（Auto-fill my return）用不了：如何恢复与 CRA 的连接

为什么 Auto-fill my return（自动填写我的报税表）用不了？

Auto-fill my return 用不了，几乎总是登录步骤或 CRA 尚未掌握的数据造成的，而不是报税软件出了故障。CRA 表示，这项服务只能发送软件请求那一刻 CRA 档案中已有的信息，因此在报税季早期发出请求，得到的结果会不完整或是空的。

“自动填写我的报税表”（Auto-fill my return）是 CRA 的一项服务：您在报税软件中登录自己的 CRA 账户后，经认证的报税软件就可以把您的税单和账户资料直接下载到报税表中。这一步不会提交任何东西；它只是填入本来需要您自己输入的栏位。

Auto-fill my return 服务如何把您的软件连接到 CRA

这个连接包含三个环节，任何一个环节出错，在您的屏幕上看起来都一样。您的软件打开 CRA 登录页面，CRA 确认您的身份，然后 CRA 把它掌握的、您所选纳税年度的资料发回来。

只有 CRA 认证用于当前纳税年度的软件才能发出请求。CRA 每年都会公布认证产品清单，所以尚未获得新报税季认证的软件，在安装新版本或更新之前，可能不会提供自动填写选项。

可获取的信息涵盖2016年及以后的纳税年度。有些项目，例如注册退休储蓄计划（RRSP）扣除限额和购房者计划（Home Buyers' Plan）还款详情，CRA 只针对最近一年的报税表提供。

阻止自动填写的 CRA 账户登录问题

最常见的登录陷阱就是省级合作伙伴。CRA 表示，如果 Alberta.ca 或 BC Services Card 是您登录 CRA 账户的唯一方式，您就无法使用“自动填写我的报税表”，还必须另外注册 CRA 用户名和密码。

1. 先在普通浏览器中登录您的 CRA 账户，不要通过报税软件。如果登录失败，问题出在账户，而不是软件。
2. 检查您使用的是哪种方式。CRA 用户名和密码，或者登录合作伙伴（Sign-in Partner，即您的网上银行登录）都可以；单独使用省级合作伙伴则不行。
3. 如果您最近才注册，请先完成注册的每一个步骤，包括输入 CRA 邮寄给您的安全码，然后再尝试。
4. 回到软件中，从头重新发起自动填写请求，不要使用浏览器的后退按钮。

如果登录页面显示账户被锁定或账户错误，应通过 CRA 自己的登录帮助页面解决。报税软件公司无法重置 CRA 账户。

为什么自动填写中缺少部分税单？

自动填写中缺少税单，是因为 CRA 还没有处理这些税单，或者税单上的 SIN 或姓名无法与您匹配。CRA 预计在2月底前收到大多数第三方税单，并在3月中旬前处理完毕、可供使用。

按规定本来就会较晚到达的税单

• RRSP 和汇集注册退休金计划（PRPP）收据：CRA 提醒，当年头60天内供款的收据可能要到5月才能获取。
• T5008 证券税单：这项服务最多发送500张。如果您有501张或以上，CRA 表示应全部手动输入。
• 联名账户的 T5 税单：这些税单可能以全额显示。您只需根据自己的出资申报您的份额，大多数软件都允许输入百分比。

一直没有出现的税单

如果其他税单都已加载，某一张税单到4月仍然没有出现，请把纸质或 PDF 副本与您的记录核对。CRA 指出，税单上的 SIN 或姓名有误是常见原因，并表示应联系开具方更正。在此之前，请根据您收到的副本自行输入该税单。

UFile autofill 用不了及其他软件的具体解决方法

当 UFile 的自动填写（autofill）用不了，或同样的问题出现在 TurboTax Canada、StudioTax 或 H&R Block 加拿大版软件中时，连接的 CRA 一端都是一样的。不同之处在于软件把按钮放在哪里，以及如何处理登录窗口。

• 弹出窗口被拦截：在线产品会在新窗口或新标签页中打开 CRA 页面。请允许该软件网站的弹出窗口，然后再试一次。
• 安装的是旧版本：桌面产品需要安装您所申报纳税年度的版本和最新更新，因为认证是按年度进行的。
• 选错了年份：确认您打开的报税表是您要申报的年份。自动填写只会返回该年份的资料。
• 报税表中已有资料：有些产品不会覆盖您之前手动输入的税单。请在导入前或导入后删除重复项，以免收入被计算两次。

更详细的产品页面：UFile NETFILE 错误、StudioTax NETFILE 问题、Wealthsimple Tax 自动填写问题 和 H&R Block 无法连接 CRA。

自动填写不能用之后，如何恢复？

要恢复自动填写，请先解决登录方式的问题，等税单处理完毕，然后在同一份报税表中再次请求下载。第二次请求会用 CRA 当天掌握的资料替换之前的快照。

1. 确认您可以用 CRA 用户名或登录合作伙伴直接登录 CRA 账户。
2. 把软件更新到该纳税年度的最新版本。
3. 打开正确年份的报税表，再次运行自动填写。
4. 逐行比对导入的税单和您手上的纸质副本。
5. 手动输入仍然缺少的税单，发送前再检查一遍报税表。

还要确认 NETFILE 处于开放期间。2026年报税季的开放时间为2026年2月23日至2027年1月29日，而且 CRA 每天东部时间凌晨3点至早上6点会关闭 NETFILE 进行维护。2027年接收2026年报税表的开放日期尚未公布；CRA 通常在1月或2月确认。

不用“自动填写我的报税表”可以报税吗？

可以。自动填写只是一项便利功能，不是必需的，手动输入税单得到的报税表完全相同。CRA 也明确表示，无论税单是否通过自动填写导入，纳税人都有责任准确申报全部收入。

不使用它的一个副作用是：自动填写通常会把您8个字符的 NETFILE 访问码填入报税表。没有它，这个栏位会保持空白，或者由您根据评税通知书（NOA）自行输入。CRA 表示这个代码并非必填，但输错可能会触发 NETFILE 错误代码21。其他所有拒收代码，请查看我们的 NETFILE 错误代码清单。