TurboTax 打印问题：如何打印或保存您的报税表

为什么 TurboTax 打印不了我的报税表？

TurboTax 打印问题通常出在以下四个地方之一：TurboTax 在线版中尚未支付的费用、拦截PDF或让PDF显示错乱的浏览器、版本过旧的 TurboTax 桌面版，或者打印机本身。TurboTax 在线版从不直接把页面发送到打印机；它会生成一份PDF，由您的PDF阅读器负责打印。所以最快的测试方法，就是把PDF保存下来，单独打开。

如何使用 TurboTax 在线版的打印中心

TurboTax 打印中心（Print Center）是 TurboTax 在线版中生成报税表PDF的页面。Intuit 的操作步骤如下。在手机上，“税务工具”（Tax Tools）菜单藏在左上角的菜单图标里。

1. 在 Tax Home 上打开您的报税表，选择“继续”（Continue）或“开始”（Start）。
2. 选择“税务工具”（Tax Tools），然后选择“打印中心”（Print Center）。
3. 选择“打印、保存或预览今年的报税表”（Print, save, or preview this year's return）。
4. 如有要求，支付 TurboTax 的费用。Intuit 表示，打印选项需要先付费。
5. 选择是否包含工作表，然后让PDF打开。
6. 把PDF保存到电脑，然后用PDF阅读器的打印按钮打印。

如果您需要所有的附表，请勾选包含政府工作表和 TurboTax 工作表的选项。不含工作表的简短版本，就是大多数人存档、申请贷款或纸质报税时所需要的。

在桌面版中打印 TurboTax 报税表的步骤

TurboTax 桌面版从“文件”（File）菜单打印。打开报税表，选择“文件”（File），然后选择“打印/保存以供存档”（Print/Save for Your Records），再选择“另存为PDF”（Save As PDF）或“预览打印副本”（Preview Print Copy）。另存为PDF是更可靠的方式，因为它把 TurboTax 和打印机分开了。

如果桌面版在打印时卡死或报错，请先安装所有 TurboTax 更新；Intuit 把这列为解决桌面版打印问题的一个步骤。如果更新装不上，请先解决这个问题再打印，参见TurboTax 无法更新。

TurboTax PDF 下载不了：文件空白或缺失

PDF下载后是空白的，或者根本下载不了，几乎总是浏览器的问题，而不是您报税表的问题。请按顺序逐一尝试以下方法，每做一步都测试一下。

1. 完全退出 TurboTax，清除浏览器缓存和 Cookie，然后重新登录并再次打印。
2. 换一个浏览器试试，例如用 Edge 代替 Chrome，或者反过来。
3. 在浏览器的网站设置中，允许 TurboTax 网站弹出窗口和下载。
4. 选择保存而不是预览，然后从“下载”（Downloads）文件夹中，用 Adobe Acrobat Reader 等专用PDF阅读器打开保存的文件，而不要在浏览器中打开。
5. 在 Windows 上，检查哪个程序是PDF文件的默认打开程序；系统更新有时会把它改回浏览器。

对于已经提交的报税表，不需要使用打印中心。TurboTax 在线版在 Tax Home 的“您的报税表和文件”（Your tax returns & documents）下保存过去七年的报税表，每一年都有“下载/打印报税表（PDF）”（Download/print return (PDF)）链接。完整的操作说明请见从 TurboTax 下载往年报税表。

TurboTax 无法打印报税表：打印机驱动程序问题

如果PDF在屏幕上显示正常，却什么都打印不出来，那就已经与 TurboTax 无关了。Intuit 自己的第一项检查是打印其他东西；如果同样失败，就要从打印机这边解决。

Intuit 的故障排除页面还补充了三个步骤：把电脑和打印机关机30秒后再重新开机；确认打印机和电脑都已安装所有更新；在桌面版中，确认 TurboTax 本身也已更新。如果打印机仍然无法打印，请把PDF复制到U盘或通过电子邮件发给自己，然后在另一台设备上打印。

每打印一年，都保存一份PDF

拿到一份干净的PDF后，请把它保存在 TurboTax 文件夹之外。如果您明年换用其他产品，其他软件导入的就是这份PDF。如果您继续使用 TurboTax，去年的数据则会通过您的账户或数据文件自动带入；请参阅TurboTax 导入去年报税表。桌面版用户还应保存对应的数据文件，详见TurboTax .tax 文件页面。

数据进出 TurboTax 的所有方式，都汇总在我们的TurboTax 导入指南中。