El Auto-fill de Wealthsimple Tax no funciona: cómo arreglar la importación desde la CRA

Cómo funciona Auto-fill en Wealthsimple Tax

Auto-fill my return (autocompletar mi declaración) es un servicio de la CRA que permite a los programas certificados copiar en su declaración la información tributaria que la CRA tiene en ese momento. Wealthsimple Tax se conecta a él mediante una ventana de inicio de sesión de la CRA, donde usted entra con sus credenciales de Mi Cuenta de la CRA, y luego muestra los formularios que puede importar.

Antes de que el botón para autocompletar con la CRA en Wealthsimple Tax funcione, Wealthsimple necesita tres datos en la sección About You (sobre usted): su número de seguro social de Canadá (SIN), su fecha de nacimiento y su provincia de residencia. También necesita una cuenta activa en Mi Cuenta de la CRA y un perfil en Wealthsimple.

1. Inicie sesión en Wealthsimple, abra el menú Profile (perfil) abajo a la izquierda y elija Tax.
2. Elija el perfil tributario y luego seleccione Auto-fill My Return en el menú de la izquierda.
3. Seleccione Import forms (importar formularios) y acepte los términos.
4. Seleccione Authorize with CRA My Account (autorizar con Mi Cuenta de la CRA) e inicie sesión en la CRA en la ventana emergente.
5. Seleccione Next para confirmar la descarga y espere; Wealthsimple dice que puede tardar unos minutos.
6. Cierre la ventana de la CRA, revise los formularios que aparecen, marque los que quiere (o Select All para todos) y elija Import.

¿Por qué Wealthsimple Tax no importa de la CRA?

Si Wealthsimple Tax no importa nada de la CRA, es decir, si nunca aparece la lista de formularios, la falla está en el paso de inicio de sesión. Revise estos puntos en orden.

• La ventana de la CRA nunca se abre: su navegador está bloqueando las ventanas emergentes. Permítalas para Wealthsimple y empiece de nuevo.
• Apareció una lista desplegable Select an option (seleccione una opción) y la omitió: Wealthsimple dice que hay que completarla cuando aparece.
• Está presentando por su cónyuge, un familiar o un amigo: debe estar autorizado como representante de esa persona ante la CRA antes de que Auto-fill funcione con su declaración.
• Cambió de banco para iniciar sesión en la CRA: si está pasando a Wealthsimple como socio de inicio de sesión Interac, haga el cambio de socio antes de usarlo.
• No se abre su propia cuenta de Mi Cuenta de la CRA: solo la CRA puede ayudarle con esa cuenta.

ERR.082 y la solicitud de registrarse como representante

El ERR.082 aparece cuando la CRA cree que usted actúa en nombre de otra persona y le pide registrarse como representante. Wealthsimple dice que no lo haga. Sus dos causas conocidas son una cuenta de Mi Cuenta de la CRA demasiado nueva y un conflicto de cookies en su navegador.

1. Si se registró hace poco en Mi Cuenta de la CRA, espere a recibir su código de acceso de la CRA; Wealthsimple dice que una cuenta nueva puede no tener acceso completo antes de eso.
2. Cierre la sesión de Mi Cuenta de la CRA en cualquier otra pestaña abierta.
3. Borre las cookies del navegador o pruebe con otro navegador.
4. Vuelva a ejecutar Auto-fill. Si el ERR.082 continúa, ingrese sus formularios a mano y vuelva a intentar Auto-fill en unos días.

¿Por qué faltan mis formularios en Auto-fill?

Un formulario falta en Auto-fill porque la CRA todavía no lo ha recibido del emisor, o porque lo recibió pero no ha terminado de procesarlo. Los empleadores y los bancos a menudo le envían su copia antes de presentarla ante la CRA, así que tener el formulario en papel no significa que la CRA ya lo tenga.

La CRA dice que debería recibir la mayoría de los formularios a fines de febrero y tenerlos procesados y disponibles a mediados de marzo. Wealthsimple agrega que los formularios presentados a tiempo suelen procesarse en una a dos semanas.

El formulario está en Mi Cuenta de la CRA pero se importa en blanco

Wealthsimple dice que, si un formulario que usted ve en Mi Cuenta de la CRA se importa con montos en blanco, la CRA tiene el formulario pero no lo ha procesado en su sistema. Espere unos días y vuelva a ejecutar Auto-fill. Para ver lo que tiene la CRA, inicie sesión en Mi Cuenta de la CRA y abra Tax information slips (T4 and more) (formularios de información tributaria).

Ejemplo: si a principios de marzo tiene un T3 de un fondo mutuo, es normal que Auto-fill muestre su T4 y su T5 pero no el T3, porque la fecha límite de los formularios T3 es el 30 de marzo. Si presenta antes, tendrá que escribir el T3 usted mismo.

¿Wealthsimple Tax no puede importar formularios? Ingréselos a mano

Auto-fill es opcional. Si un formulario no llega y usted tiene una copia en papel o en PDF, escríbalo. Usted es responsable de declarar todos sus ingresos, esté o no disponible el formulario en Auto-fill.

1. Use el cuadro de búsqueda de Wealthsimple Tax para encontrar el tipo de formulario, por ejemplo T4 o T5.
2. Agregue el formulario y copie cada número de casilla y cada monto exactamente como aparecen impresos.
3. Si más tarde ejecuta Auto-fill, compare la lista importada con lo que ingresó a mano y elimine cualquier formulario que ahora aparezca dos veces.
4. Ejecute Review & Optimize (revisar y optimizar) antes de enviar, para que cualquier diferencia aparezca como error.

Guarde los formularios originales con sus registros, como aconseja Wealthsimple, por si la CRA más adelante le pide verlos.

Cuando el problema no es Wealthsimple

Auto-fill usa los datos de la CRA, así que los mismos vacíos aparecen en todos los productos certificados. Si UFile u otro programa también muestra que falta el formulario, la causa es el calendario de la CRA. Para comparar, vea cómo UFile maneja la conexión con la CRA, incluida su advertencia de que un reloj de la computadora desfasado más de cinco minutos puede anular la transferencia.

Los problemas del propio servicio de la CRA se tratan en Auto-fill my return no funciona. Si Auto-fill funciona pero luego la declaración falla al enviarla, vaya a Wealthsimple Tax no funciona. Quienes se cambian de programa y necesitan los saldos del año pasado deben leer cómo importar de TurboTax a Wealthsimple Tax, y la lista completa de productos está en la guía de programas de impuestos canadienses.