Códigos de error de UFile: qué significa cada mensaje y cómo corregirlo

¿Qué significan los códigos de error de UFile?

Un código de error de UFile es o bien una comprobación dentro de UFile que lo detiene antes de enviar, o bien un código que la CRA devuelve después de que UFile envía la declaración. La ayuda de UFile deja clara la diferencia: UFile es el programa que prepara su declaración, mientras que NETFILE es un servicio del gobierno, independiente, que la recibe.

Cuando selecciona File my return now (presentar mi declaración ahora) en la pestaña NETFILE, UFile genera un archivo .ws, la versión electrónica de su declaración, y lo envía a la CRA. Si el archivo pasa, en pocos minutos recibe un número de confirmación. Si no, la CRA devuelve un código y una descripción, y UFile los muestra.

¿Un error de UFile es lo mismo que un error de NETFILE?

Por lo general, sí: un código numerado que aparece después de la transmisión es un error de NETFILE que envía la CRA, y la misma declaración recibiría el mismo código en cualquier producto certificado. Un mensaje que lo detiene en la pestaña NETFILE diciendo que no es elegible es una comprobación de UFile, y la solución es abrir la pestaña Review y corregir los errores que enumera.

La trampa está en la numeración: la CRA publica una lista de errores aparte para EFILE, el canal que usan los preparadores pagados, en el capítulo 2 de la guía RC4018. Los números de esa lista no siempre coinciden con lo que NETFILE devuelve a los programas para consumidores. El código 15 es el caso más claro, como se explica abajo.

Errores comunes de UFile y sus soluciones

Error 2130: falta la fecha de inmigración

La CRA tiene registrada una fecha de inmigración del año en curso para usted, pero la declaración no incluye ninguna. En UFile, abra Interview setup (configuración de la entrevista), marque la casilla de inmigrante, emigrante o no residente y luego abra la nueva página Immigrant, emigrant, non-resident y elija la opción que indica que inmigró ese año. Ingrese los datos de sus ingresos mundiales; deje los campos en blanco en lugar de escribir $0 cuando no tuvo ingresos.

Error 2252: el reembolso del Home Buyers' Plan no coincide

El reembolso del plan para compradores de vivienda (HBP) que figura en su declaración es distinto del monto que tiene la CRA en su expediente. Compárelo con el estado de cuenta del Home Buyers' Plan que recibió con su último aviso de tasación (Notice of Assessment), corrija el dato y vuelva a enviar.

Falló la autenticación o el código de acceso no coincide

La CRA no pudo hacer coincidir su número de seguro social de Canadá (SIN) y su fecha de nacimiento, o el código de acceso opcional de NETFILE que escribió no coincide con sus registros. Verifique ambos con su último aviso de tasación. Si el problema es el código de acceso, puede quitarlo; es opcional.

Error 90308 de UFile

El error 90308 fue un problema del lado de la CRA en la temporada 2025, ligado a las contribuciones al Plan de Pensiones de Canadá (CPP) en el Anexo 8. TaxCycle, desarrollador de programas de impuestos, publicó la descripción de la CRA: afectaba a declaraciones con un monto en la línea 22200, nada en la línea 31000 e ingresos pensionables de más de $68,500. Wealthsimple informa que la CRA lo corrigió con actualizaciones del Anexo 8 el 3 de junio de 2025 y ofreció alivio de intereses y multas a quienes intentaron presentar por NETFILE antes del 30 de abril y recibieron este error. Si todavía ve el 90308, instale la actualización más reciente de UFile e inténtelo una vez más.

Códigos de rechazo 15, 49, 50 y 84 en UFile

Error 15 de UFile

El código 15 significa dos cosas distintas según la lista. Wealthsimple cita el mensaje de NETFILE de la CRA para el código de resultado 15 como que su cuenta está bloqueada. En el capítulo de EFILE de la CRA, en cambio, el error 15 significa que la declaración está marcada como previa a una quiebra y hay que eliminar ciertos estados financieros. Para un usuario de UFile, el significado de cuenta bloqueada es mucho más probable. Vea el código de error 15 de NETFILE.

Errores 49 y 50 de UFile: líneas de la dirección

En la lista de EFILE de la CRA, el error 49 significa que la línea "a cargo de" (care of) de su dirección contiene un carácter no válido, y el error 50 corresponde a la línea de la calle o a un código postal de EE. UU. (ZIP) no válido. Vuelva a escribir la dirección solo con letras y números simples, y deje vacía la línea "a cargo de" salvo que la necesite. No encontramos ninguna explicación de UFile para un código que aparece como 49 R, así que guíese por la descripción que se muestra con él.

Error 84 de UFile: nombre del cónyuge

El capítulo de EFILE de la CRA define el error 84 como un nombre del cónyuge o pareja de hecho con caracteres o formato no válidos, como puntos, barras o el signo &. Revise el nombre de su cónyuge en la sección Identification (identificación). Hay más detalles en el código de error 84 de NETFILE.

Cuándo presentar en papel

Algunos códigos no se pueden resolver corrigiendo datos. Deje de intentarlo y envíe la declaración por correo cuando:

• Ya tuvo cinco rechazos. UFile dice que entonces la CRA le bloquea NETFILE, en todos los productos, hasta que la CRA levante el bloqueo.
• El código se refiere a una declaración previa a una quiebra sin fecha de quiebra en el expediente de la CRA, que la lista de EFILE numera como error 35.
• Su declaración está sujeta a una restricción de NETFILE, como tener más de seis juegos de estados financieros.
• La declaración ya fue aceptada. Enviarla de nuevo solo produce otro error; use ReFILE para hacer cambios una vez que se emita su aviso de tasación.

Para imprimir, vaya al paso 4 en UFile ONLINE y elija Download PDF (descargar PDF) o Federal Print (impresión federal); en UFile para Windows, use el ícono de impresión en ese mismo paso. Si UFile primero mostró una confirmación y luego un mensaje de rechazo, revise el estado en Mi Cuenta de la CRA (My Account) antes de hacer cualquier otra cosa.

Los problemas de carga, inicio de sesión y conexión están en UFile no funciona; las fallas de instalación, en UFile no se instala. Los usuarios de StudioTax encontrarán indicaciones equivalentes en StudioTax no funciona, y todos los productos certificados aparecen en la guía de programas de impuestos canadienses.