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Problèmes TurboTax Online

Recommencer sa déclaration TurboTax : effacer une déclaration dans Online et Desktop

Ce guide est traduit de l'anglais. Les chiffres et les dates correspondent à l'original anglais. Lire en anglais

Réponse courte

Pour recommencer sa déclaration TurboTax dans la version Online, ouvrez votre déclaration, allez à Tax Tools, puis Tools, et choisissez Clear and Start Over (effacer et recommencer). Cela fonctionne seulement avant que vous payiez, choisissiez de payer à même votre remboursement ou enregistriez le produit. Dans TurboTax Desktop, il n'y a pas de bouton pour effacer : commencez plutôt une nouvelle déclaration à partir du menu File (fichier) et gardez l'ancien fichier comme copie de sauvegarde.

01Chemin dans Online
Tax Tools, Tools, Clear and Start Over
02Bloqué après
Le paiement, les frais prélevés sur le remboursement ou l'enregistrement
03Méthode dans Desktop
File, New Tax Return
04Après la production
Produire plutôt une déclaration modifiée avec le formulaire 1040-X

Recommencer sa déclaration dans TurboTax Online : Clear and Start Over

Dans le produit en ligne, l'option pour recommencer sa déclaration TurboTax s'appelle Clear and Start Over. Elle efface toutes les entrées de la déclaration ouverte et vous ramène au premier écran. Votre compte Intuit est conservé, et les déclarations des années précédentes sont distinctes de celle que vous effacez.

  1. Connectez-vous à TurboTax et ouvrez votre déclaration ou poursuivez-la.
  2. Sélectionnez Tax Tools dans le menu de gauche.
  3. Sélectionnez Tools.
  4. Choisissez Clear and Start Over.
  5. Confirmez que vous voulez effacer la déclaration.

Intuit indique aussi que l'option se trouve dans le menu Switch Products (changer de produit). Dans l'application mobile TurboTax, touchez More (plus) dans le menu du bas, choisissez Clear and Start Over et confirmez que vous voulez effacer vos données fiscales.

Quand l'option Clear and Start Over est absente

La règle d'Intuit est simple. Vous pouvez effacer et recommencer seulement si vous n'avez pas effectué de paiement, n'avez pas choisi de faire prélever les frais de TurboTax sur votre remboursement et n'avez pas enregistré le produit. Après l'une de ces actions, l'option disparaît et vous devez modifier la déclaration à la main.

Ce que vous pouvez encore faire à chaque étape
Votre situationClear and Start OverQue faire à la place
Commencée, pas payéeOfferteUtilisez Tax Tools, Tools, Clear and Start Over
Payée ou paiement à même le remboursement choisi, pas produiteNon offerteSupprimez ou modifiez les formulaires un par un
Vous voulez une édition moins chèrePas nécessairePassez à une édition inférieure sans effacer vos données
Déjà produite et acceptéeNon offerteProduisez une déclaration modifiée, formulaire 1040-X
Produite et rejetéeNon offerteCorrigez l'élément signalé et renvoyez-la

Modifier la déclaration après avoir payé

Une déclaration payée peut quand même être vidée morceau par morceau. À chaque écran récapitulatif des revenus ou des déductions, supprimez les formulaires dont vous ne voulez pas, puis revenez à My Info (mes renseignements) pour les renseignements personnels. C'est plus lent qu'un effacement, mais le résultat est le même.

Si vous voulez recommencer à cause d'un seul avis qui ne disparaît pas, essayez d'abord les solutions de TurboTax affiche sans cesse Needs review. Supprimer un formulaire et l'entrer de nouveau règle habituellement le problème.

Comment recommencer dans TurboTax Desktop avec un nouveau fichier d'impôt?

TurboTax Desktop enregistre chaque déclaration dans un fichier d'impôt distinct sur votre ordinateur; recommencer consiste donc à créer un nouveau fichier plutôt qu'à en effacer un.

  1. Ouvrez TurboTax Desktop.
  2. Sélectionnez File, puis New Tax Return (nouvelle déclaration).
  3. Si le logiciel vous demande d'enregistrer la déclaration ouverte, choisissez de ne pas l'enregistrer si vous ne voulez pas des changements faits depuis votre dernier enregistrement.
  4. Remplissez la nouvelle déclaration depuis le début.

Mettez l'ancien fichier de côté, sans le supprimer

L'ancienne déclaration se trouve toujours dans le dossier TurboTax sous Documents; son nom comprend l'année, votre nom et une extension du type .tax2025 pour l'édition de l'année d'imposition 2025. Plutôt que de la supprimer, déplacez-la dans un dossier nommé Old (ancien) ou ajoutez « brouillon » à son nom. Cela évite que TurboTax l'ouvre par erreur et vous garde une copie de sauvegarde. Notre page sur le fichier d'impôt TurboTax explique où se trouvent ces fichiers.

Recommencer dans TurboTax Online ou dans Desktop
Recommencer dans TurboTax Online ou dans Desktop

Supprimer la déclaration d'État dans TurboTax et la recommencer

Souvent, seule la déclaration d'État est erronée, par exemple un État choisi par erreur ou un déménagement entré à la mauvaise date. Vous pouvez supprimer uniquement l'État et laisser la déclaration fédérale intacte.

Dans TurboTax Online

  1. Ouvrez votre déclaration et sélectionnez State Taxes (impôts d'État) à partir de Tax Home.
  2. À l'écran Status of your state returns (état de vos déclarations d'État), sélectionnez l'icône de corbeille à côté de l'État.
  3. Sélectionnez Delete (supprimer).

Intuit indique qu'il est possible de supprimer un État seulement avant de payer. Après avoir payé les frais d'État, utilisez plutôt l'option Start Over (recommencer) à côté de cet État, au même écran d'état.

Dans TurboTax Desktop pour Windows

La déclaration étant ouverte, choisissez File, puis Remove State Return (retirer la déclaration d'État), choisissez l'État, sélectionnez Remove et confirmez avec Yes. Si le bon État doit encore être ajouté, téléchargez-le à partir de l'onglet State Taxes.

Les limites une fois la déclaration payée ou produite

Une fois la déclaration produite et acceptée, aucun effacement ni redémarrage ne peut changer ce que l'IRS (le fisc fédéral américain) a reçu. Les corrections se font dans une déclaration modifiée, le formulaire 1040-X, que TurboTax prépare à partir de l'originale. Une déclaration rejetée, en revanche, n'a pas du tout été produite : vous la corrigez et la renvoyez; voyez déclaration TurboTax rejetée.

Il n'est pas non plus nécessaire de recommencer quand l'année d'imposition change. L'édition de la saison 2027 pour les déclarations de l'année d'imposition 2026 est un produit distinct avec sa propre nouvelle déclaration; Intuit n'a pas encore annoncé sa date de sortie.

Avant d'effacer une déclaration parce que l'entrée d'une nouvelle déduction a mal tourné, consultez les guides détaillés sur la déduction des heures supplémentaires dans TurboTax et sur pas d'impôt sur les pourboires dans TurboTax. Corriger un seul écran est plus rapide que de reconstruire la déclaration. Les autres problèmes sont traités dans TurboTax ne fonctionne pas.

Étape par étape

  1. Ouvrez Tax Tools

    Dans TurboTax Online, ouvrez votre déclaration et sélectionnez Tax Tools, puis Tools.

  2. Effacez la déclaration

    Choisissez Clear and Start Over et confirmez.

  3. Solution dans Desktop

    Dans TurboTax Desktop, choisissez File, puis New Tax Return, et mettez l'ancien fichier de côté.

Questions fréquentes

Comment recommencer ma déclaration dans TurboTax Online?

Ouvrez votre déclaration, sélectionnez Tax Tools, puis Tools, et choisissez Clear and Start Over. Confirmez, et la déclaration revient au premier écran.

Puis-je effacer et recommencer ma déclaration TurboTax après avoir payé?

Non. Intuit retire l'option dès que vous payez, choisissez de payer à même votre remboursement ou enregistrez le produit. Vous pouvez quand même supprimer les formulaires un à la fois.

Comment recommencer dans TurboTax Desktop?

Choisissez File, puis New Tax Return. Déplacez l'ancien fichier d'impôt hors du dossier TurboTax ou renommez-le pour ne pas l'ouvrir par accident.

Effacer ma déclaration supprime-t-il celle de l'an dernier?

Non. Clear and Start Over efface la déclaration ouverte. Les déclarations des années précédentes sont distinctes et ne font pas partie de cette déclaration.

Comment supprimer une déclaration d'État ajoutée par erreur?

Dans TurboTax Online, allez à State Taxes et sélectionnez la corbeille à côté de l'État avant de payer. Dans Desktop pour Windows, utilisez File, puis Remove State Return.

Sources

  1. How do I clear and start over in TurboTax Online? ttlc.intuit.com
  2. Can I delete my tax return in TurboTax Online? ttlc.intuit.com
  3. How do I delete my state return in TurboTax Online? ttlc.intuit.com
  4. How do I delete my state return in TurboTax Desktop for Windows? ttlc.intuit.com
  5. How do I find my tax data file (.tax file) on my Windows computer? (TurboTax Support) ttlc.intuit.com

Nous vérifions les chiffres auprès de ces pages officielles. Les règles changent; confirmez auprès de l'organisme tout ce qui touche une date limite ou un paiement avant d'agir.

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