TurboTax Windows 11要求详解：您的电脑能不能用

TurboTax Windows 11要求涵盖哪些内容

TurboTax Windows 11要求列在Intuit为TurboTax桌面版2025（即用于2025纳税年度报税表的版本）提供的系统要求页面上。页面列出的是64位Windows 11，外加一个具有管理员权限的账户。Intuit关于Windows 10的帮助文章说得更明确：2025版不能在Windows 10上使用。

这项规定针对的是下载版或盒装的桌面版程序。TurboTax在线版在网页浏览器中运行，所以系统要求页面上的Windows 11规定并不决定您能否使用在线版。

TurboTax的每个版本都必须用Windows 11吗？

Windows 11规定与2025版挂钩。Intuit的通知以微软于2025年10月14日终止Windows 10支持为背景解释了这一变化。通知没有说明您往年安装的旧版本能否继续在Windows 10上使用，对今后的版本也还只字未提。

如何查看您的Windows版本以及是否为64位

您需要两项信息：电脑运行的是否是Windows 11，以及系统类型是否为64位。微软的支持页面介绍了两种查看方法。

1. 右键点击“开始”按钮，选择“设置”。
2. 选择“系统”，然后选择“系统信息”。
3. 在“Windows规格”下查看“版本”一行，应显示Windows 11家庭版、专业版或其他Windows 11版本。
4. 在“设备规格”下查看“系统类型”，应显示“64位操作系统”。

如果只想快速查看版本，可以同时按Windows键和R键，输入winver并按Enter。弹出的小窗口会显示Windows版本和内部版本号。它不显示是否为64位，这一项请到“设置”>“系统”>“系统信息”中查看。

Windows 11上的TurboTax桌面版：常见问题

有Windows 11是必要条件，但并不总是足够。以下是桌面版程序在Windows 11上最常见的问题，每个问题都附有Intuit给出的解决方法。

使用的是标准用户账户而不是管理员账户

全家共用的电脑往往有标准账户或儿童账户，这些账户没有管理员权限。Intuit要求管理员权限，因此安装和更新可能会悄无声息地失败。请以管理员身份登录，或者右键点击TurboTax并选择“以管理员身份运行”。

.NET 4.8缺失或损坏

如果.NET 4.8组件损坏，安装或更新时可能出现1603错误。先运行Windows更新（它负责维护.NET），然后重新安装。

Windows安全中心拦截TurboTax

Windows 11内置的防护功能可能会拦下部分安装内容。Intuit建议把TurboTax桌面版加入Windows Defender的允许应用列表，并在安装期间暂时停用其他杀毒软件。

多人共用一台电脑

Windows 11很容易让多个用户同时保持登录。如果TurboTax在另一个用户下处于打开状态，您会看到70001错误，在那个副本关闭之前，程序无法为您启动。

如果我的电脑无法升级到Windows 11怎么办？

微软对Windows 11的最低配置要求很严格，旧电脑往往不是速度不够，而是安全芯片或处理器不达标。微软免费的“电脑健康状况检查”应用可以显示您的电脑是否符合要求。

如果您的电脑没有通过检查，Intuit的两条建议仍然适用：换一台Windows 11电脑，或者在浏览器中使用TurboTax在线版报税。第三条路是用Mac，因为Mac版TurboTax桌面版2025可在macOS Sonoma 14或更高版本上运行；如果选择这条路，Mac特有的安装设置问题请参阅Mac上TurboTax打不开。

电脑只能停留在Windows 10时的全部选择，以及我们为什么不建议使用变通方法，请参阅在Windows 10上使用TurboTax：您的选择。其他安装和启动问题已在TurboTax桌面版故障排除总览中按症状分类。