TaxAct General RSS 错误是什么意思，怎么消除

TaxAct 的 General RSS 错误是什么意思？

TaxAct General RSS 错误（General RSS error）是一条没有官方解释的通用失败提示。我们在2026年9月搜索了 TaxAct 的帮助中心，没有找到任何定义它的文章，TaxAct 也没有说明 RSS 在这里代表什么。您在网上看到的任何更具体的说法都只是猜测。

我们能确定的是它出现的时机。公开的帮助论坛提问显示，TaxAct RSS 错误出现在用户开始新建报税表时，其中一位用户使用的是 Microsoft Edge。这个时机与您的设备和 TaxAct 服务器之间某个请求未能完成的情况相符。这是我们根据规律做出的判断，并非 TaxAct 的说法，也正因如此，TaxAct 公布的连接和浏览器修复方法才是合适的入手点。

TaxAct RSS 错误是我的报税表出了问题吗？

我们没有找到任何证据表明它与您的税务数据有关。它不是美国国税局（IRS）的拒绝代码，也不是报税表内的审核提醒。电子报税被拒是在您提交之后才出现的，并会指明国税局的某条业务规则；而 General RSS 错误出现在您走到那一步之前。

连接恢复正常后，您已保存的内容应该仍在。在 TaxAct 在线版中，报税表保存在您的账户里；在 TaxAct 桌面版中，它是您电脑上的一个文件，所以不要为了绕过这条提示而新建一份重复的报税表。

如何在浏览器中解决 TaxAct General RSS 错误

按顺序逐项操作，每做一步都重新测试。TaxAct 列出的网站问题常见原因包括网络连接不佳、浏览器插件、弹出窗口拦截程序、自动填充和安全设置。

1. 退出登录，关闭所有浏览器标签页和窗口，然后重新登录。
2. 打开隐私窗口并在其中登录：Chrome 或 Edge 按 Ctrl + Shift + N，Firefox 按 Ctrl + Shift + P，Safari 按 Command + Shift + N。
3. 如果隐私窗口能正常使用，请在普通窗口中清除缓存和浏览记录，然后逐个停用扩展程序，找出造成干扰的那一个。
4. 允许 TaxAct 网站显示弹出窗口。
5. 更新浏览器。TaxAct 在线版支持最新版 Chrome、Firefox 和 Microsoft Edge，以及 macOS 10.15或更高版本上的 Safari 15或更高版本。
6. 切换网络，例如从办公室 Wi-Fi 或 VPN 换成家庭网络或手机热点。

第6步比看上去更重要。公司网络、学校网络和 VPN 常常会过滤流量，可能导致某些 TaxAct 请求失败，而普通网页却能正常打开。

TaxAct 桌面版中的网络错误

在 TaxAct 桌面版中，更新、登录或传送时出现 TaxAct 网络错误，最常见的原因是 Windows 的安全连接设置。TaxAct 表示，Windows 更新可能会更改这些设置。

检查 TLS 设置

1. 关闭 TaxAct。
2. 在 Windows 搜索框中输入“Internet 选项”（Internet Options）并打开。
3. 在“高级”选项卡上，滚动到“设置”列表的最底部。
4. 勾选“使用 TLS 1.2”。取消勾选其他所有 TLS 选项和所有 SSL 选项。
5. 点击“应用”，然后点击“确定”，再重新打开 TaxAct。

清除已保存的表单数据和代理设置

• 在“Internet 选项 > 常规”中，于“浏览历史记录”下点击“删除”，勾选“表单数据”，然后点击“删除”。
• 在“Internet 选项 > 连接 > 局域网设置”中，取消勾选所有选项，然后点击“确定”和“应用”。
• 检查 Windows Defender 防火墙和任何第三方安全套件；TaxAct 表示，这些软件可能会拦截某些程序，而其他上网活动仍然正常。
• 重启电脑和路由器，这样可以重置连接配置。

如果只是更新失败，请从 TaxAct 网站的更新页面下载更新，而不是在程序内更新。其他桌面版症状，例如程序打不开，请参阅 TaxAct 无法使用。

TaxAct 错误16又是怎么回事？

TaxAct 错误16是人们搜索的另一个数字，截至2026年9月，我们没有找到任何定义它的 TaxAct 帮助文章。在没有官方含义的情况下，不要听信非官方网站的解释，尤其是那些要求您安装修复工具，或拨打第三方页面上所列电话号码的网站。

记下确切的提示文字、出错时所在的页面，以及您用的是在线版还是桌面版，然后进行上面相同的连接检查。如果这个数字出现在国税局的拒绝通知上，而不是 TaxAct 的弹窗中，那它就是国税局的业务规则，而不是 TaxAct 错误，拒绝通知本身会说明解决方法。

如果 General RSS 错误一直存在

如果隐私窗口、换一个浏览器、换一个网络，以及（桌面版的）TLS 检查都不管用，问题很可能出在 TaxAct 一方，或与您的账户有关。请通过 TaxAct 网站上的 Contact Us（联系我们）或 Service and Support（服务与支持）链接联系 TaxAct，并说明您已经尝试过的方法，这样客服人员可以跳过基础步骤。

留意日期。软件故障不会让国税局的截止日期延后，而2027年报税季的日期尚未公布；国税局通常在1月初确认。如果您需要在报税季后期更换产品，我们的 FreeTaxUSA 故障排除汇总页和 TaxSlayer 无法使用介绍了最常见的替代选择，TaxSlayer 错误代码0622则介绍了竞争产品用户经常搜索的另一个编号错误。