AGI rejeté dans TurboTax : comment corriger l'erreur et renvoyer la déclaration

Pourquoi TurboTax a-t-il rejeté votre AGI?

Un avis d'AGI rejeté dans TurboTax provient de l'un de deux codes de l'IRS. Intuit décrit le code IND-031-04 comme une non-concordance de l'AGI ou du NIP autosélectionné de l'année précédente du contribuable principal avec les dossiers de l'IRS, et le code IND-032-04 comme la même non-concordance pour le conjoint. Rien d'autre n'est erroné dans la déclaration; seule la vérification de la signature a échoué.

Les logiciels d'impôt grand public signent votre déclaration selon la méthode du NIP autosélectionné (self-select PIN). La publication 1345 de l'IRS précise que cette méthode exige l'AGI ou le NIP de l'année précédente pour que l'IRS puisse confirmer votre identité. Si le chiffre diffère de celui que l'IRS a au dossier pour l'an dernier, même d'un dollar, toute la déclaration est rejetée.

Où TurboTax demande l'AGI de l'année précédente

La première fois, TurboTax demande l'AGI de l'an dernier dans la section File, au moment de signer la déclaration. Après un rejet, le chemin de correction d'Intuit pour ces deux codes mène directement au même champ :

1. Connectez-vous et choisissez Fix my return (corriger ma déclaration).
2. Choisissez Fix it now ou Revisit à l'écran Let's fix your returns and then refile.
3. Inscrivez l'AGI de l'an dernier exactement tel qu'il a été déclaré, sans le répartir entre les conjoints.
4. Confirmez l'entrée à l'écran qui vous demande de vérifier qu'il s'agit bien de l'AGI de l'an dernier.
5. Choisissez Continue e-filing pour transmettre de nouveau la déclaration.

Les utilisateurs de la version Desktop suivent les mêmes écrans dans le programme. Si vous êtes dans l'application mobile, Intuit recommande d'en sortir, d'ouvrir un navigateur et de vous connecter à MyTurboTax.com pour faire la modification.

Trouver l'AGI de l'an dernier pour TurboTax

Pendant la saison 2027, vous signerez votre déclaration de l'année d'imposition 2026 avec l'AGI de votre déclaration de 2025. Sur le formulaire 1040 de 2025, ce chiffre se trouve à la ligne 11a et est repris à la ligne 11b en haut de la page 2. Les formulaires plus anciens le plaçaient à la ligne 11, ce qui explique pourquoi certaines instructions parlent encore de la ligne 11.

• Déclaration produite avec TurboTax l'an dernier : selon Intuit, allez dans Tax Home, faites défiler jusqu'à Your tax returns & documents et choisissez View adjusted gross income (AGI).
• Déclaration produite ailleurs : lisez la ligne 11a de votre copie du formulaire 1040 ou 1040-NR de 2025.
• Aucune copie : connectez-vous à votre compte en ligne de l'IRS et obtenez un relevé de déclaration (tax return transcript), qui indique la ligne du revenu brut rajusté. Un relevé envoyé par la poste prend de 5 à 10 jours.

L'arrondissement : un exemple concret

L'article d'Intuit sur les rejets liés à l'AGI demande d'inscrire le chiffre exactement tel qu'il figure sur la déclaration de l'an dernier, sans le répartir ni le recalculer. Si votre chiffre comporte des cents, l'article de dépannage d'Intuit indique d'arrondir à la hausse à partir de 50 cents et à la baisse jusqu'à 49 cents : 48 612,50 $ devient 48 613 $ et 48 612,49 $ devient 48 612 $.

Quand inscrire zéro comme AGI de l'année précédente dans TurboTax

Zéro n'est ni une supposition ni une astuce; l'IRS et Intuit nomment tous deux des cas précis où c'est la bonne entrée.

Le traitement tardif explique la plupart des rejets où les gens sont certains que leur chiffre est exact. L'article de dépannage d'Intuit recommande d'essayer 0 si la déclaration de l'an dernier a été produite ou traitée après la mi-novembre, et son article sur les rejets liés à l'AGI indique qu'une déclaration de 2024 postée et non traitée au 10 décembre 2025 doit être associée à 0. Dans les deux cas, l'IRS n'a peut-être pas encore cet AGI au dossier pour faire la comparaison.

Déclaration rejetée alors que l'AGI est exact

Si un relevé confirme votre chiffre et que TurboTax reçoit quand même le code IND-031-04, faites ces vérifications dans l'ordre avant de renoncer à la transmission électronique.

1. Confirmez que la déclaration de l'an dernier a bel et bien été acceptée. Une déclaration postée ou tardive n'est peut-être pas encore au dossier; Intuit suggère de communiquer avec l'IRS pour le confirmer.
2. Assurez-vous d'avoir utilisé l'AGI initial. Sur un formulaire 1040-X, le chiffre initial se trouve à la ligne 1, colonne A.
3. Essayez de nouveau avec 0 si la déclaration de l'an dernier a été produite ou traitée tard dans l'année.
4. Vérifiez l'entrée du conjoint. Si la déclaration de l'an dernier était conjointe, vous inscrivez tous les deux le même AGI total.
5. Vérifiez si vous avez un IP PIN. Si c'est le cas, il remplace la vérification de l'AGI, et l'omettre entraîne un autre rejet.

Surveillez le calendrier pendant ces essais : un premier envoi fait à temps reste dans les délais jusqu'au cinquième jour civil après la date d'échéance, comme l'explique le guide pour renvoyer une déclaration rejetée.

Si le rejet pour mauvais AGI se répète dans TurboTax : IP PIN ou envoi postal

Selon l'IRS, si vous avez un NIP de protection de l'identité (Identity Protection PIN), vous devez l'inscrire lorsque le logiciel le demande, et il sert à confirmer votre identité à la place de l'AGI de l'année précédente. Un nouvel IP PIN à six chiffres est attribué chaque année; Intuit renvoie à l'avis CP01A ou à votre compte en ligne de l'IRS pour le trouver. Son inscription dans TurboTax est expliquée dans le guide de l'IP PIN pour TurboTax.

Sans IP PIN, la dernière option est le papier. Choisissez File, optez pour l'impression et l'envoi postal, signez la déclaration imprimée et postez-la avec vos W-2. Une déclaration transmise une première fois à temps reste dans les délais si elle est postée au plus tard à la date d'échéance ou 10 jours civils après l'avis de rejet, selon la plus tardive; joignez une courte note qui explique le rejet.

L'AGI du conjoint dans une déclaration conjointe

Le code IND-032-04 vise uniquement l'entrée du conjoint. Les causes fréquentes varient selon la façon dont vous avez produit votre déclaration l'an dernier :

• Déclaration conjointe l'an dernier et de nouveau cette année : les deux conjoints inscrivent le même AGI total de la déclaration conjointe. Ne le divisez pas et n'inscrivez pas 0 pour l'un des conjoints.
• Déclarations distinctes l'an dernier, conjointe maintenant : chaque conjoint inscrit l'AGI de la déclaration qu'il a produite.
• Déclaration conjointe l'an dernier, distinctes maintenant : chaque conjoint inscrit l'AGI conjoint total de l'an dernier.
• Le conjoint n'a pas produit de déclaration l'an dernier : le conjoint inscrit 0, sauf s'il a moins de 16 ans. La publication 1345 précise qu'un contribuable secondaire de moins de 16 ans qui n'a pas produit de déclaration l'année précédente ne peut pas utiliser le NIP autosélectionné; la déclaration doit donc être postée.

Si la déclaration fédérale est rejetée, la déclaration d'État qui y est liée est refusée elle aussi. Une fois la fédérale corrigée acceptée, envoyez de nouveau la déclaration d'État; consultez Déclaration d'État rejetée dans TurboTax. Pour une explication plus large de l'écran de signature dans les différents produits, consultez AGI ou NIP de l'année précédente.