Error 190 de TurboTax: cómo abrir un archivo al que le faltan formularios estatales

¿Qué significa el error 190 de TurboTax?

El error 190 de TurboTax es un error al abrir un archivo en TurboTax Desktop. El artículo de ayuda de Intuit dice que aparece cuando un archivo de impuestos contiene uno o más formularios de impuestos estatales que no están instalados en la computadora que usa.

El archivo en sí está bien y todo lo que ingresó sigue guardado en él. TurboTax necesita el programa estatal correspondiente para poder mostrar la declaración.

Situaciones que provocan el error 190

• Pasó el archivo .tax a una computadora nueva o restablecida e instaló solo el programa federal.
• Preparó un segundo estado, por ejemplo una declaración de residente de parte del año o de no residente, en otra computadora y aquí solo instaló su estado principal.
• Otra persona preparó el archivo (un familiar, por ejemplo) y este incluye un estado que usted nunca descargó.
• Reinstaló TurboTax después de reparar Windows y los programas estatales no se volvieron a instalar.

Solución del error 190 en TurboTax: descargue el estado que falta y vuelva a abrir el archivo

Esta es la solución que publica Intuit. Funciona igual si compró un CD o una descarga.

1. Abra TurboTax Desktop y elija Start a new return (iniciar una declaración nueva). No va a reemplazar su archivo; la declaración nueva solo le da acceso a la pantalla de descarga de estados.
2. Vaya a la pestaña State Taxes (impuestos estatales).
3. Descargue cada estado que usa el archivo con problemas. Si no sabe cuáles son, vea las comprobaciones de la sección siguiente.
4. Salga de TurboTax por completo, incluida cualquier ventana que siga abierta en segundo plano.
5. Vuelva a abrir TurboTax.
6. Use File (Archivo) y luego Open Tax Return (abrir declaración), y seleccione el archivo original.

Intuit advierte que puede haber un cargo si necesita más de un estado, o si su edición no incluye la descarga gratuita de un estado. Revise el precio antes de confirmar una descarga.

Error 190 cuando el estado ya está instalado

Si está seguro de que instaló su estado y el error sigue apareciendo, lo que falta suele ser otro estado u otro año. Haga estas comprobaciones antes de comunicarse con Intuit.

Cuente todos los estados de la declaración

La declaración de alguien que se mudó a mitad de año puede incluir dos o tres estados. Veamos un ejemplo: una persona que vivió en Ohio hasta junio y luego en Kentucky tiene ambos estados en el archivo. Si en la laptop nueva solo está instalado Ohio, TurboTax seguirá mostrando el error 190 hasta que también se descargue Kentucky. Pregunte a quien preparó la declaración, o revise la copia impresa del año pasado, para saber qué declaraciones estatales se presentaron.

Haga coincidir el año tributario

Los programas estatales se hacen para un solo año tributario, igual que el programa federal. Intuit lanza un TurboTax Desktop nuevo cada año con la ley tributaria de ese año, así que un estado instalado en TurboTax 2025 no sirve para un archivo creado en TurboTax 2024. La extensión del archivo muestra el año, por ejemplo .tax2024.

Ejecute la actualización del programa

Abra TurboTax, elija Online y luego Check for Updates (buscar actualizaciones), y deje que termine antes de volver a abrir el archivo. Así se puede completar un estado que se instaló solo en parte. Si la propia descarga del estado le pide un código de licencia y falla con el 606, use nuestra guía del código de error 606.

Cómo abrir archivos de años anteriores que dan el error 190

El error 190 en un archivo de un año anterior es común cuando abre declaraciones archivadas en una computadora de reemplazo. Una declaración de 2023 se tiene que abrir en TurboTax 2023 con el programa estatal de 2023 instalado. La edición actual no la abre para editarla.

1. Revise la extensión del archivo para confirmar su año.
2. Instale TurboTax Desktop de ese año, si todavía tiene acceso a él a través de su cuenta de Intuit (Intuit Account).
3. En el programa de ese año, inicie una declaración nueva y descargue los mismos estados desde State Taxes.
4. Reinicie ese programa y abra el archivo antiguo.

Si solo necesita ver o imprimir una declaración antigua, puede bastarle el PDF que se guardó al presentarla, y ese PDF no necesita ningún programa estatal. Nuestra página sobre cómo descargar una declaración de un año anterior en TurboTax explica dónde se guardan esas copias, y la guía del archivo de impuestos de TurboTax explica la diferencia entre un archivo .tax y un PDF.

Cómo evitar el error 190 de TurboTax Desktop la próxima temporada

Casi siempre, el error se debe a pasar archivos de una computadora a otra sin los programas de los que dependen. Una rutina breve lo evita.

• Antes de jubilar una computadora vieja, anote todos los estados que aparecen en la pestaña State Taxes de cada declaración que conserve.
• Instale el programa federal y esos estados en la computadora nueva antes de copiar cualquier archivo .tax.
• Guarde el PDF de cada declaración presentada junto al archivo .tax, para poder leerla sin instalar nada.
• Inicie sesión con la misma cuenta de Intuit en todas las computadoras, porque su código de licencia queda guardado allí.

Nuestra guía paso a paso para pasar TurboTax a una computadora nueva cubre el resto del traslado. Para otros códigos numerados, consulte la lista completa de códigos de error de TurboTax.