TurboTax 190错误：文件缺少州税表时如何打开

TurboTax 190错误是什么意思？

TurboTax 190错误是 TurboTax 桌面版中的文件打开错误。Intuit 的帮助文章说，当报税文件包含一份或多份您当前所用电脑上未安装的州税表时，就会出现这个错误。

文件本身没有问题，您输入的每一项内容都仍然保存在里面。TurboTax 需要先安装对应的州税程序，才能显示这份报税表。

会触发190错误的情况

• 您把 .tax 文件转移到了一台新电脑或重置过的电脑上，却只安装了联邦税程序。
• 您在另一台电脑上准备了第二个州的报税表（例如部分年度居民或非居民报税表），而在这台电脑上只安装了您居住州的程序。
• 文件是别人（例如亲戚）准备的，其中包含一个您从未下载过的州。
• 您在修复 Windows 后重新安装了 TurboTax，但没有重新安装州税程序。

修复 TurboTax 190错误：下载缺少的州税表并重新打开文件

这是 Intuit 公布的解决方法。无论您买的是光盘版还是下载版，操作方法都一样。

1. 打开 TurboTax 桌面版，选择“新建报税表”（Start a new return）。这不会替换您的文件；新建的报税表只是为了让您进入州税下载页面。
2. 进入“州税”（State Taxes）选项卡。
3. 下载出问题的文件所用到的每一个州。如果不确定是哪些州，请看下一节中的检查方法。
4. 完全退出 TurboTax，包括仍在后台打开的任何窗口。
5. 再次打开 TurboTax。
6. 依次点击“文件”（File）和“打开报税表”（Open Tax Return），选择原来的文件。

Intuit 提醒，如果您需要不止一个州，或者您的版本不包含一次免费的州税下载，可能需要付费。确认下载之前请先查看价格。

已经安装了州税表，仍然出现190错误

如果您确定已经安装了所在州的程序，错误却仍然出现，缺少的通常是另一个州或另一个年度的程序。联系 Intuit 之前，请逐项做以下检查。

数清报税表中的每一个州

年中搬家的人，报税表可能包含两三个州。举个例子：一位报税人在6月之前住在俄亥俄州（Ohio），之后住在肯塔基州（Kentucky），文件里就同时包含这两个州。如果新笔记本电脑上只安装了俄亥俄州，在下载肯塔基州之前，TurboTax 仍会显示190错误。请询问准备报税表的人，或查看去年的打印件，确认提交了哪些州的报税表。

核对纳税年度

州税程序和联邦税程序一样，只适用于一个纳税年度。Intuit 每年都会针对当年的税法推出新的 TurboTax 桌面版，所以在 TurboTax 2025 中安装的州税程序，对 TurboTax 2024 创建的文件不起作用。文件扩展名会显示年份，例如 .tax2024。

运行程序更新

打开 TurboTax，依次选择“在线”（Online）和“检查更新”（Check for Updates），等更新完成后再重新打开文件。只安装了一部分的州税程序可以通过这种方式补全。如果下载州税程序时要求输入许可证代码并出现606错误，请参阅我们的 错误代码606指南。

打开往年文件时出现190错误

在换用的新电脑上打开存档的报税表时，往年文件出现190错误很常见。2023年的报税表必须在安装了2023年州税程序的 TurboTax 2023 中打开。当前版本无法打开并编辑它。

1. 查看文件扩展名，确认它属于哪一年。
2. 如果您仍能通过 Intuit 账户获取，请安装该年度的 TurboTax 桌面版。
3. 在该年度的程序中新建一份报税表，并通过“州税”（State Taxes）下载相同的州。
4. 重新启动该程序，然后打开旧文件。

如果您只需要查看或打印旧的报税表，报税时保存的 PDF 可能就够了，而且不需要任何州税程序。我们的 下载 TurboTax 往年报税表 页面说明了这些副本保存在哪里，TurboTax 报税文件指南 则解释了 .tax 文件和 PDF 的区别。

下个报税季如何避免 TurboTax 桌面版190错误

这个错误几乎都是因为在电脑之间转移文件时，没有一起安装文件所依赖的程序。养成一个简单的习惯就能避免。

• 淘汰旧电脑之前，把您保留的每份报税表“州税”（State Taxes）选项卡中列出的所有州都记下来。
• 在复制任何 .tax 文件之前，先在新电脑上安装联邦税程序和这些州的程序。
• 把每份已提交报税表的 PDF 和 .tax 文件放在一起，这样不用安装任何程序也能查看。
• 在每台电脑上都用同一个 Intuit 账户登录，因为您的许可证代码保存在该账户中。

我们的分步 TurboTax 转移到新电脑指南 介绍了转移的其余步骤。其他编号代码请参阅 TurboTax 错误代码完整列表。